@德宏民宿店家,这有一份倡议书
2025-03-26 17:23:54
来源:掌上德宏
近年来,德宏民宿市场持续火爆,为广大旅客分享美好旅居生活提供了优质服务和有力保障。为进一步彰显民宿作为“重要窗口”的良好形象,特向广大民宿经营业主发出如下倡议:
01 守法经营,践行文明行为
提供的民宿服务信息(含网络信息)应当客观、真实,不得欺骗和误导消费者;做好公示,相关证照放置副本供旅客查阅;委托住宿预订服务机构办理住宿预订的,及时签订委托代理合同;防止噪声污染,杜绝噪声扰民;制止餐饮浪费;合规取水用水,倡导绿色节约的生活方式;落实雨污分流,确保污水、垃圾有效收集处理。
02 明码标价,落实诚信原则
遵循公平、合法和诚实守信的原则,合理制定客房价格,明码标价并向有关部门进行报备,保持价格稳定;诚信经营,自觉规范经营行为,不欺骗、诱导消费者,明示客房类型、房费和住宿时间结算方法;在顾客预订房间后,当客房类型、房费、预订情况发生变化时,需双方协商,确保服务质量;不哄抬房价,自觉服从相关部门的监督管理。
03 规范服务,提升行业形象
加强对从业人员的培训管理,努力提高自身素质,遵守行业规范,恪守职业道德,推广文明礼仪;广泛开展微笑服务,不断提高服务质量和特色服务水平,彰显行业形象。
让我们携起手来,争做行业自律的践行者、传播者,持续擦亮“有一个美丽的地方——德宏”金字招牌。