昆明长水机场推出10项“暖心飞”举措
2025-03-01 09:36:36      来源:云南日报

近日,昆明长水国际机场推出10项“暖心飞”服务举措,全方位、多层次地满足旅客需求,为旅客打造舒适贴心的出行体验。

结合机场服务设施的改造,“晚安长水”服务,针对需要在机场过夜的旅客设置专属休息区,提供免费躺椅、折叠床、睡眠舱等舒适多样的服务设施。爱心早餐服务,为早班机、过夜旅客备好种类丰富、价格亲民的爱心早餐。适老化出行便利服务,为老年旅客、残疾旅客以及行动不便的旅客铺就一条顺畅无阻的出行之路。母婴室升级服务,打造全新升级的母婴专区,设施齐全,护理方便,为妈妈们提供私密而宁静的空间。儿童娱乐天地服务,通过对儿童娱乐区进行全方位升级改造,为孩子提供安全的活动空间。充电无忧保障服务,在机场大力加装移动设备充电设施,升级无线网络设备,实现航站楼内免费Wi-Fi全覆盖。

急旅客绿色通道升级服务,为航班即将起飞的旅客制定并实施新的应急旅客保障方案,从值机到登机口全程接力保障。行李“托”付无忧,致力解决行李难题,让旅客在出行时可享轻松寄送、暂存行李等便捷服务。智能导航服务,旅客只需打开“昆明长水机场”小程序,就能快速通过手机获得室内导航、咨询查询、服务预约、航班信息,找寻登机口、卫生间、休息区等帮助。

此外,结合非遗展演服务,昆明长水机场深耕人文机场建设,探索航空文旅融合发展新模式,联动各州(市)文旅部门,汇聚云南丰富多彩的民族文化和文旅资源,持续擦亮“云南旅游”金字招牌,让“遇见云南”的美好从机场开始蔓延。(云南日报 记者李承韩 通讯员马聪 沈良峰) 

编辑: 张玉玲 责任编辑: 曹月