“只是抱着试一试的心态表达了诉求，没想到提前5天通过审批，大大节约了企业时间成本。”日前，在官渡区纪委监委驻区政府办纪检监察组会同第四纪检监察室回访区应急管理局政务服务窗口时，之前反馈审批时限较长的烟花爆竹经营商余某说。  

今年以来，官渡区纪委监委建立“室组地”联动监督机制，紧紧围绕“招商引资和项目实施专项整治”监督重点，督促牵头单位和责任单位压紧压实责任，进企业、找问题、促整改，坚决做到真刀真枪、真查真摆、真改真治，确保监督成果真正惠企利民。

“项目在审批过程中有没有遇到困难？对办事流程是否满意？”“当前困扰企业发展的最大问题是什么？”连日来，官渡区纪委监委通过“体验式”暗访、“特约式”观察、“零距离”走访等方式，收集企业反映强烈、集中、突出的问题，发现有不少企业反映烟花爆竹相关经营许可规定的审批时限较长。

“审批事项办理时限直接关系到企业的切身利益。企业既然提出诉求，我们必须查清问题，及时推动解决。”官渡区纪委监委相关负责人表示，针对这一问题，官渡区纪委监委会同牵头单位、责任单位进行现场沟通交流，对责任部门整改的具体措施和办法提出意见建议，引导各部门改进作风主动作为，用过硬的业务素质解决招商引资中企业的困难，积极回应群众诉求。

官渡区纪委监委通过实地督导、联系指导、印发指引、电话提醒等方式，督促责任部门组织人员梳理分析原有审批流程，对流程中耗时环节进行优化。同时，对派驻政务服务中心的工作人员开展业务升级培训，成功对烟花爆竹及危化品经营许可相关审批事项办理时间进行压缩。优化后，审批时限平均压缩超过30%。截至目前，已惠及50家烟花爆竹经营企业。

为进一步提升审批服务速度、增加审批服务温度，官渡区纪委监委积极推动相关职能部门为企业提供定制化、套餐化审批方案，全面推行“容缺审批”“集成审批”新模式，深入开展业务上门服务、服务延时和绿色通道服务，助力项目审批进入“快车道”，推动优化营商环境再上新台阶。（昆明日报 记者吕文康 通讯员朱斌）