昭通市首例手机办事通App“新生儿出生‘一件事’”线上业务成功办理

2024-10-07 14:33:43 来源：昭通新闻网

为助力推进昭通市新生儿出生“一件事”联办落地见效，昭通市妇幼保健院结合实际，主动“靠前”服务，按照《昭通市新生儿出生“一件事”工作方案》在助产机构内设置联办服务窗口，实现“出生医学证明”“预防接种证”“科学育儿指导登记”“医疗费用报销”“居民医保登记”5个事项“一站式”“零跑路”办理。2024年8月以来，昭通市妇幼保健院累计办理线下服务事项111件。

新生儿出生“一件事”系统上线后，昭通市妇幼保健院及时组织相关工作人员开展业务培训，熟悉新生儿出生“一件事”线上业务办理流程及系统操作，确保窗口工作人员熟知一次性告知内容，向产妇及家属普及办理流程和所需材料，提高群众知晓率。

10月3日，在昭通市妇幼保健院工作人员的引导下，一名产妇通过手机办事通App“新生儿出生一件事”申请，完成了出生医学证明首签、预防接种证申请、科学育儿指导登记、医疗费用报销、新生儿医保登记等事项的办理。这是系统上线后，我市第一个通过手机办事通App申请完成的新生儿出生“一件事”线上业务，办理成功后得到了工作人员和群众的一致好评。

昭通市妇幼保健院工作人员在引导和协助群众线上申请办理的过程中，也积极总结和探索服务模式，争取以最便捷高效的模式服务群众，不断提升人民群众的获得感和满意度。

编辑：曹月责任编辑：徐婷

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