昆明信息港讯（昆明日报 记者邓磊）近日，在深化“高效办成一件事”工作、推动政务服务便民化的背景下，官渡区政务服务中心成功办理跨省通办补办结婚证。85岁高龄的韩先生在补办到结婚证后，由衷地为贴心的政务服务竖起了大拇指。

因涉及不动产的登记转移事宜，8月15日一早，85岁的韩先生在家人的搀扶下来到官渡区政务服务中心进行结婚证补办。经查询，其婚姻登记地址为山东省安丘市，且登记信息为1966年，早于山东省安丘市婚姻档案建档年份1986年，无法直接查询补办结婚证时需提供的婚姻档案。根据民法典，针对上述情况需山东省安丘市民政局提供无档案证明，且开具此证明需本人到场。区政务服务中心考虑到韩先生年事已高，长途跋涉至安丘市办理证明很不方便，随即采取“跨省通办”原则，开启了一场跨越地域的政务服务接力赛。

在官渡区政务服务中心的积极协调与推动下，官渡区民政局婚姻登记窗口依托全国婚姻登记工作群与山东省安丘市民政局迅速建立沟通合作机制。由官渡区政务服务中心证明韩先生为本人且无法到现场办理的原因后，由山东省安丘市民政局为韩先生远程出具了“无档案证明”。随后，韩先生在官渡区政务服务中心顺利完成了结婚证的补办手续。整个办理时间不超过一小时。

这一次补办服务的完成，是“跨省通办”政策在民生领域取得的重要成果之一。标志着政务服务打破地域壁垒、促进资源共享，实现了政务服务从“群众跑腿”向“数据跑路”的根本性转变，极大地提升了人民群众的获得感与满意度。