由于互联网技术的飞速发展给老年人群体带来的“数字鸿沟”，正成为捕捉老年人的“数字陷阱”。由于老年人对互联网知识了解较少，网络消费辨识能力相对较弱，容易陷入网络消费“陷阱”上当受骗。近年来，老年人沉迷网络、轻信网络谣言、被网络诈骗的案件频频发生，其遭遇的网络诈骗类型多样，根据《2023年移动支付安全大调查报告》，大龄群体中遭遇虚假购物、虚假网络投资理财、刷单返利等类型诈骗的占比分别为32.4%、21.7%和21.1%。

由此可见，老年人在应对互联网时代风险防范能力较为薄弱，已成为网络诈骗的多发群体。中国银联发布的《2023年移动支付安全大调查报告》指出，77.7%的大龄群体（通常包括老年人）收到过诈骗信息，显示出老年人群体是诈骗分子的重点目标。这其中一个很重要的原因就是老年人获取信息渠道单一，防范电诈意识欠缺，让老年人群体对于互联网上多种多样的诈骗形式难以辨别，增加了上当受骗的风险。诈骗分子常利用老年人注重个人健康、看重情感关系、富有同情心等特点，以情惑人，冒充熟人进行诈骗，通过电话、短信、电子邮件、社交媒体、短视频平台等多种渠道散布诈骗信息，并利用算法等技术手段锁定老年人群体进行精准诈骗。

为了防范新技术给老年人群体带来的负面影响，近日，2024“春城e文明”蓝马甲数字体验官网络普法助老系列活动启动，首批蓝马甲老年数字体验官亮相，蓝马甲讲师团通过一个个漫画小故事，为老年人讲解如何防范线上医疗骗局、辨别虚假广告以及合理维权，帮助老年人学会使用智能手机就医，助力老年群体提升网络安全意识。这并不是昆明首次进行类似活动，自2020年蓝马甲行动启动以来，蓝马甲志愿者就通过社区讲座、公益展览、大篷车下乡等方式，搭建数字助老服务体系，帮助老年人解决不敢用、不会用智能手机的问题。在昆明，蓝马甲行动还联合连锁餐饮品牌、社区书店、助老商圈等创新助老服务，如推出数字助老反诈餐厅方便老年人学习智能手机操作和反诈知识，将反诈大篷车开进社区活动中心、市民广场、农村集市，把数字助老反诈公益服务送到老年人家门口，这种种的努力都是为了让老年人不致成为网络诈骗的“软柿子”。

数据显示，2024年3月，中国50岁以上人群的全网渗透率达26.5%，人群规模达3.2亿人。而且老年人的消费力也不容小觑，《中国老龄产业发展报告》预测，到2050年，中国老年人口的消费潜力将从4万亿增加到106万亿。无论从人群规模还是经济能力来看，老年网民群体有着巨大的情感消费需求和消费力。而蓝马甲老年数字体验官的设立，对于推动老龄友好社会建设具有重要意义。通过他们的努力，可以促进数字产品的适老化改造，让老年人更好地融入数字社会；同时，也可以提升老年人的数字素养和网络安全意识，减少他们在数字时代中的风险和困扰。此外，这一举措还有助于在全社会形成关爱老年人、尊重老年人的良好风尚。

可以说，昆明首批蓝马甲老年数字体验官的亮相，是蓝马甲行动在数字化助老服务领域的一项重要创新，用好这一创新将为昆明老年人带来更加便捷、安全的数字生活体验，让老年人也能安心地跟上时代进步的步伐。（昆明信息港首席评论员 周硕）