近年来，昆明市致力于提升民族事务治理体系和治理能力现代化水平，充分整合各项资源，发挥统筹联动作用，以“一站式”多元调解将矛盾化解在基层，各族群众幸福感、获得感、安全感持续提升。

完善体制机制建设——昆明市坚持把“民族事务纳入共建共治共享的社会治理格局”，建立依托党委领导、政府负责、民主协商、社会协调、公众参与、法治保障、科技支撑的社会治理体系，持续构建有机衔接、相互协调、高效便捷的多元化纠纷解决机制。把为民、惠民、利民作为边疆民族地区社会文明建设的出发点和落脚点，结合市域社会治理现代化试点工作，全市建成市、县、乡3级156个“一站式”矛盾纠纷调解中心，融入各级社会治安综合治理中心的多元共治平台，真正体现“小事不出村、矛盾不上交、服务不缺位”的新时代“枫桥经验”。

高效化解矛盾纠纷——昆明市坚持最大限度把小矛盾小问题化解在基层、化解在萌芽状态，积极推进诉源治理，推动更多法治力量下沉乡村，定期分析、研判并依法处理涉及民族因素的矛盾问题，积极探索基层矛盾纠纷调处方式，雨花派出所“哨兵工作法”、金沙社区“老王调解室”、幸福邻里社区人民调解室、“云花”联调室都是昆明市探索真情化解矛盾纠纷、用法律维护民族团结的有效经验，实现了矛盾纠纷的源头预防、就地化解，让各族群众感受到公平正义。

加强法制宣传教育——“八五”普法规划实施以来，昆明市不断强化科学统筹、系统推进、同频共振、各司其职的“大普法”工作格局。扎实开展“普法强基+调解”工作，通过日常走访、网格巡查、入户上门等方式进行风险排查、困难帮扶和案例式普法，做好边调解边普法，确保事前、事中、事后100%普法，引导各族群众自觉守法、遇事找法、解决问题靠法，推动各族群众增强国家意识、公民意识、法治意识。（昆明日报 记者徐剑）