劳动者之歌

社区民警杨汉武走访辖区商户。 西山公安分局供图

走进昆明市公安局西山分局海口派出所，和杨汉武打招呼或找他办事者的说话声此起彼伏。

　　“老杨，又去巡逻了噶！”

　　“杨警官，你上次说的那个‘金钟罩’，我们企业的员工都装上了！”

　　“杨大爹你赶紧来，村口那家两口子又吵架了。”

　　几乎每位居民都会亲切地跟他打招呼，或是找他帮忙。一声声“老杨”“杨大爹”，辖区群众喊得顺口，杨汉武听得也亲切。

　　今年55岁的杨汉武，是海口派出所的一名社区民警。2006年初到派出所时，杨汉武就在心里给自己定下一个目标：辖区发案少、秩序好、群众满意度高。

　　如今看来，杨汉武夸下的“海口”正一步步兑现——2023年海口派出所辖区刑事警情同比下降97%，电信网络诈骗同比下降70%，群众安全感满意度逐年稳步上升。这一切改变是如何发生的？这要从杨汉武稳扎稳打的社区工作谈起。

　　老旧园区也要“好秩序”

　　谈起云南乃至西南地区近代工业的摇篮，昆明海口当之无愧。作为昆明的“西大门”，海口孕育了众多老牌工业基地，鼎盛时期数以万计的工人在此生产生活。

　　但随着城市建设及发展转型，许多曾经热火朝天的厂区归于寂静。

　　昆明五钠厂是一个大型的洗涤剂原料生产基地，曾经的国民品牌“依兰”洗衣粉从这里走向全国。然而，步入新世纪后由于效益下降，很多工人离开了这里，职工小区里只留下几百名老员工及家属。更糟糕的是，由于片区看守人力有限，治安警情也时有发生。

　　“那个时候居民家里三天两头被撬，单车、电动车更不用说了，放在门口上楼拿个东西的时间就被偷了。”当时杨汉武负责所里的接处警工作，三天两头就会接到群众家里被盗的警情。

　　原本通过调查嫌疑人行迹就能办好的案子，在杨汉武眼里却变得“棘手”——五钠厂片区监控探头数量屈指可数，有些道路或探头画面不清楚，或根本没有。

　　加上嫌疑人作案时间、地点和对象都飘忽不定，想要抓到嫌疑人、寻回赃物更是难上加难，杨汉武一筹莫展。看着每日通报的盗窃警情数还在持续增加，杨汉武坐不住了，他敲开所长朱洸霆的办公室：“所长，辖区里一直出现盗窃情况，我们能不能找街道要点经费，多装几路监控探头。”

　　说干就干，杨汉武和派出所的同事找到街道办事处和居委会协调，装起了30多路监控探头。“还不够。”杨汉武又转头走进附近的工业园区，想协调管理方在园区周边多装几路探头，“一方面能进一步加强园区安保，另一方面也能体现咱们园区的社会责任，为社会面防控贡献一份力量。”听了杨汉武的建议，园区管理方点了头。

　　随着一路路监控探头安装到位，海口工业园区基本实现监控全覆盖，治安防控初显成效。“这几年只发生过3起盗窃案件，还全都破案了。”连续3个月、连续半年、连续3年……在杨汉武和同事的努力下，海口派出所创下了接触性侵财类案件下降幅度超95%的纪录。

　　“守”出来的低发案率    

　　后来随着岗位调动，杨汉武成为一名社区民警，但他与违法犯罪的战斗并未停止，这几年打击电信网络诈骗又成了他新的“战场”。

　　刚干反诈工作时，杨汉武每天“追着犯罪分子跑”——接到群众报案，就帮着刑侦民警追捕犯罪嫌疑人，全力以赴挽回群众经济损失。“那时候的反诈工作重点是抓到犯罪嫌疑人，后来发案率还是居高不下，而且诈骗手段层出不穷，尤其是几个工业园区是重灾区。”

　　变，必须改变！杨汉武按照“止损于即发”的工作思路，变“抓捕缉凶”为“止付预防”，依托“问计于民大走访”之“反诈宣传进万家”活动，深入开展反诈宣传。

　　为了降警情杨汉武能有多拼？园区几百名员工难召集，他和同事就每天中午之前守在食堂门口，一个个宣传安装“金钟罩”和“国家反诈中心”App；遇到分开就餐的员工，他们就挨个敲开办公室，把反诈宣传覆盖到每个工位……历时6个月，杨汉武和同事的反诈足迹遍布辖区所有企业园区。

　　“第一，不要轻易透露别人的信息；第二，陌生链接不要乱点；第三，转账前一定要落实清楚对方的信息。”这三句话是杨汉武常挂在嘴边的反诈“宝典”，他坚信只要多一人能听进去，就能少一人被骗。

　　纵使千叮咛万嘱咐，但还是出了“岔子”。2023年6月的一天，杨汉武和同事来到辖区某园区，在生产安全例会上，针对刷单、退款等各类骗局套路进行讲解。然而3天后，派出所却接到了园区综合部经理打来的报警电话。

　　“接到这个‘客服’电话的时候我正在处理公务，听说可以退款，我一分心就把密码告诉他了，结果两万元就这么没了。”“不好意思啊杨警官，你们前几天还特地来提醒这个事。”眼看经理言辞恳切，杨汉武也不好意思批评，帮忙追赃挽损的同时，又在企业开了一场宣讲会。

　　“前几天，我们辖区又有人中招了。”“其实杨警官说的这个人就是我，只是给我留了面子，大家一定要引以为戒，不要贪小便宜、提高警惕。”有了经理的“现身说法”，这场宣讲会的效果格外好，散会后不少员工主动找到杨汉武，咨询反诈App安装、新型诈骗手法等问题。

　　近年来，杨汉武共成功上门见面劝阻20余次，为群众追赃挽损60万余元。去年以来，辖区电信网络诈骗发案数持续下降。

　　时刻绷紧“安全弦”

　　眼下正是“五一”假期，杨汉武心里的“弦”又绷紧起来。回想起两年前在青鱼湾水上乐园开展安保工作的经历，他至今记忆犹新。

　　“今天游客太多了，保守估计有1万人以上。”2022年“五一”假期首日，接到园方管理员打来的电话后，杨汉武意识到今天会是一场“硬仗”，便急忙和两名辅警往水上乐园赶。

　　到了现场，眼前“火爆”的场面还是让杨汉武一愣——乐园前排起了长队，人群从大门口一直排到马路上，山腰路旁全是游客车辆，园区内更是人头攒动。

　　“再这么挤下去可不行。”杨汉武干的第一件事，就是联系园方暂停检票，避免更多人流涌入园区。同时，杨汉武给所里打去电话，要求增派警力支援，他和同事就在现场配合，做好交通疏导、秩序维护工作。

　　时常也会碰上不理解的游客：“我们从贵州一路开到这里，你知道路上要花多长时间吗？”“你们的心情我非常理解，也欢迎你们来海口做客，但我们首先得对你们的安全负责，里面那么多人，万一发生踩踏，后果不堪设想。”听罢，游客接受了杨汉武的建议，准备先到附近宾馆留宿一晚。

　　好不容易解决了园区外的问题，园区里面又出了状况。“储物柜实在不够用了，游客的东西没地方寄存。”杨汉武灵机一动，让园区腾出两间闲置会议室，找来储物袋，帮助工作人员做好游客行李登记、寄存。

　　解答游客咨询、帮助找走失儿童、寻回失物、做好安全检查、园区巡逻……一连5天，杨汉武和同事们便守护于此，从天亮到深夜。在他们的共同配合下，2022年“五一”期间青鱼湾水上乐园顺利接待游客近7.5万人。

　　让杨汉武始终放不下心的，还有辖区涉危涉爆企业的安全管理。

　　“每次听见消防车的声音，我就心头一紧，赶紧拿出手机看看群里有什么动静。”幸好又是虚惊一场，这样的动作已经成为杨汉武的习惯。

　　“海口工业区有油库和不少化工企业，整个园区就像个‘炸药桶’，每家小企业的安全隐患就是‘小引线’，一点儿都不能含糊。”杨汉武说，为了确保园区生产安全，每隔一段时间他都会上门走访，严格落实企业安全检查是否到位、宣传告知安全生产知识、检查安全监管员到岗情况，提高企业管理方和员工的安全意识，守住安全底线。

　　多年来，海口工业园内11家涉危涉爆企业未发生一起安全事故。

　　社区里的“大管家”

　　辖区安全监管需要严苛，面对群众，杨汉武却换了一副模样。“和管理企业不同，和群众打交道要真诚、热心、多做实事。”

　　走在海口派出所辖区里，你若沿途打听一位头发花白的杨警官，这里的人大都认识他。

　　杨汉武管辖着海口工业园区和3个居民社区，业态丰富但治安情况复杂，1.7万常住人口、3万多流动人口，使得这里呈现出矛盾纠纷诉求多、治安动态管控难等特点。

　　这些问题，当然难不住“老杨”。

　　杨汉武先用自己的“铁脚板”走遍辖区各个角落，为群众走家入户办实事、解难题的同时，拉网组建10余个微信群，实现了信息共享，将矛盾纠纷排查在早、化解在小。很快，他就和群众打成了一片。

　　村里要是发生婚恋家庭纠纷或是宅基地纠纷，村民们总愿意请杨汉武来评评理；有村民不愿赡养老人，他就找来老人子女挨个做工作，情法结合，让他们心服口服；辖区孤寡老人有了困难，他便常提着米油去探望，上门为其办理证件……

　　辖区里很多居民都有杨汉武的联系电话，生活中有个小事小难，都会首先想到给“老杨”打个电话。

　　从警32年，7年扎根社区工作，在与群众朝夕相处的冷暖相知中、急难愁盼的时刻奔赴中，杨汉武已走进百姓的心中。“杨警官”“老杨”“杨大爹”不知不觉间，他多了许多称呼……

　　看着如今的海口，工业园区繁忙有序，人民群众安居乐业，辖区发案少、秩序好、群众满意度高，杨汉武曾夸下的“海口”，历经数载终成现实。

　　“这不是我个人的功劳，我身后有一个强大的团队。”杨汉武是海口派出所民警的一个缩影，在昆明公安队伍中还有许许多多和他一样，守护一方平安的社区民警，他们把根深深扎在社区，奋进新征程 建功新时代，全力以赴做好每件小事、办好每件实事。（记者王子仪 通讯员张庆圆报道）