近日，生态环境部办公厅印发《关于表扬“治理重复信访、化解信访积案”专项工作中表现突出的集体和个人的通知》，对“治理重复信访、化解信访积案”专项工作中表现突出的集体和个人进行表扬。其中，昆明市生态环境局荣获“治理重复信访、化解信访积案”专项工作表现突出集体。

据悉，自2020年8月“治理重复信访、化解信访积案”专项工作开展以来，昆明市生态环境局始终以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，恪守为民为责，用法治思维、法治方式践行新时代“枫桥经验”，扎实开展信访“治理重复信访、化解信访积案”专项工作，解决群众身边“急难愁盼”等生态环境突出问题。

坚持党建引领 高位统筹治理

昆明市生态环境局充分发挥市县两级生态环境部门主要领导班子的头雁作用，建立健全每月10日信访局长接待日、领导干部下访接访、领导包案化解及矛盾纠纷排查、邻避问题预警等系列制度，不断完善亲临化、亲民化、倾向化的群众路线，真正实现领导干部与群众“零距离”“面对面”“点对点”接访。近三年来，领导干部下访接访300余次，包案化解矛盾纠纷200余件。

坚持社会参与 探索多元共治

昆明市生态环境局充分发挥行业主管部门在矛盾纠纷多元化解工作中职能作用，吸纳17名一线执法人员、专业技术人才、一线调解能手和专家、律师团队，成立昆明市生态环境局矛盾纠纷专业性调解委员会，积极协调街道综治维稳办、派出所、村委会等有关单位（部门），动员村民、群众和乡贤等共同参与群防群治，探索建立疑难复杂重复信访积案化解的多方参与、多元共治化解机制，有效整合社会力量、社会资源，为化解疑难复杂重复信访积案提供有效途径。近三年来，多元共治化解疑难复杂重复信访积案50余件。

突出重点问题 建立长效机制

昆明市生态环境局充分发挥各行业各部门联动整治机制，聚焦群众反复投诉举报的建筑工地夜间施工噪音扰民、餐饮油烟排放污染和生活垃圾站建设、存储、运输臭气污染等突出环境问题，由被动应对向主动作为转变，创新工作思路，建立完善生态环境、住建、城管等部门联合整治协同长效机制，加快解决了一批影响群众满意度的突出环境问题。2023年，联合其他相关部门召开6次专项联席会议，开展了3次噪音污染联合专项整治行动。2023年11月13日，昆明市滇池度假区大名苑建设项目整治噪声违法行为典型案例在《中国环境报》刊登。（昆明信息港）