昆明信息港讯 记者上官艳君 1月26日起，2024年春运拉开帷幕。记者从四川航空云南分公司获悉，该公司全面启动春运保障工作，确保旅客出行安全、舒适。

据了解，自1月26日零时起，川航就扩大了客票免费退改申请范围，将机型变动致旅客无法成行、航班变动导致航程改变、航班经停点延误等因素纳入客票免费退改申请适用范围。对于机场转场、自然灾害、公共安全原因等不可抗力因素，符合一定条件时，旅客可申请办理客票免费退改。同时，川航还放宽了因病旅客退票范围，优化非连续客票的非自愿退改标准。

供图

春运期间，川航云南分公司将加密昆明=成都天府航班，昆明至成都航线增至每日5-6班，为旅客出行提供极大便利。

服务方面，川航云南分公司推出“新禧之旅”特色服务，围绕“心中的年，真情相伴”，营造“幸福中国年”主题节日场景，推广“温暖回家路”真情服务权益。还将统一打造新年主题餐食，推出川航定制新春红包派送活动，送出“川航伴您行”新禧好礼福利。

供图

为了确保春运期间航班运行安全、顺畅，川航云南分公司在飞行、机务、客舱等关键部门开展了全面检查和培训，通过加强柜台服务、行李托运等地面服务保障，确保旅客能够顺利、快捷地完成出行流程。

川航云南分公司相关负责人表示，将全力以赴做好各项工作，确保旅客顺畅出行。同时，也建议广大旅客在出行前关注航班动态和安全提示，合理安排行程时间，确保出行顺利。