2023年11月17日至19日，由文化和旅游部、中国民用航空局、云南省人民政府主办的2023中国国际旅游交易会（以下简称：旅交会）在昆明举办。展会期间，330名文旅青年志愿者为旅交会的成功举办提供了有温度、有力度的服务保障，展示了青春绚丽的云南名片。

本届旅交会执委会志愿者工作组精心部署志愿服务工作，协同多部门做好志愿者日常管理，分区设置展区、安保、引导、问询等多个志愿服务区块，完善志愿服务现场工作动线，全面提高志愿者综合素质和志愿服务工作水平，力争向全世界的来宾充分展示云南青年、中国青年新时代昂扬向上、热情好客的精神风貌。

组建“工作部—高校工作站—小组长—志愿者”的四级网格化管理体系，实现志愿者工作部垂直管理至每一个志愿者，确保志愿者工作底数清、情况准、动态明。建立活动志愿者轮岗换班机制，根据不同岗位实际情况，实行志愿者轮班制，保证志愿者劳逸结合。

在志愿者服务保障的各个环节，用心用情用力为旅交会志愿者提供优质服务。在展会期间，为志愿者提供统一的服装、餐饮、交通、保险、志愿者休息场地等保障。由于近期冷空气影响，气温骤降，为志愿者发放暖身贴、提供姜汤等，做好御寒保暖措施。

在场馆内外、各个会场、大小展馆，志愿者的身影随处可见，成为一道靓丽的风景线。在展区内，展区志愿者详细地解答着民众的问题；在扶梯口，引导志愿者向民众指引进出方向；在安检口，安保志愿者在协助民众注册票证，维持现场秩序，做好进场引导。

下一步，志工组将在旅交会执委会的领导下，带领广大青年志愿者用行动践行志愿精神，用踏实实践、周到服务、扎实奉献，高质量做好旅交会志愿工作，为加快推进云南省的高质量发展做出青春贡献。（昆明信息港 记者王奕然）