近日，为加强党建引领，持续开展“我为群众办实事”实践活动，强力推进，牢固树立“康乃馨”的服务理念，在云南省人力资源和社会保障厅、云南省社会保险局、昆明市人力资源和社会保障局、盘龙区人力资源和社会保障局“康乃馨”服务先锋队深入阿子营街道铁冲村，联合中国银行、建设银行在阿子营街道共建开展云南省、昆明市、盘龙区三级联动“康乃馨”行动。

宣讲政策，“全流程”梳理更“贴心”

活动现场，省、市、区联合向铁冲村村民宣讲社会保险政策。通过“集中+分散”“线上+线下”相结合的形式，加强人社、税务等协同配合，持续加大对养老保险、工伤保险政策、社会保障卡申领的宣传力度。“康乃馨”服务先锋队入户宣传，将社保好政策传播到田间地头和群众家中。

经办答疑，“一致性”办理更“放心”

对于业务经办中可能产生的政策理解偏差、解读不到位等问题，人社部门、税务部门、建设银行对业务办理过程中存在的衔接沟通问题等进行了深入交流，通过对政策落实、业务操作两个方面的破难解困，确保为参保群众提供更“贴心”的服务。

盘龙区社会保险中心依托“康乃馨”活动平台，下一步将继续在全区深入开展养老保险政策宣传，不断扩大宣传覆盖面，提高群众参加社会保险的积极性。同时，组织单位职工及基层经办人员认真学习相关政策及业务操作，不断加强基层经办服务能力建设。（昆明信息港）