为聚力攻坚北京路加快建设现代服务业示范区,盘龙区水务局聚焦北京路恒隆、金俊、同德、奥斯迪等12家重点商圈楼宇,由区水务局主要领导带队,区节水办负责人及相关工作人员,开展节水进楼宇大走访大调研五个一服务活动,与企业面对面交流,了解企业用水情况,帮助企业解决供水用水上的主要问题,实现企业“点单”提诉求,政府“接单”解难题的新型政商关系。
政策“送上门”
主动上门服务,发放《昆明市城市节约用水管理条例》《昆明市创建节水型企业(单位)实施细则》等相关新出制度、政策文件汇编。指导企业开展水平衡测试,合理调整用水计划指标,降低企业运营成本;指导企业开展载体创建,建立一套有效的用水节水制度。降低企业能耗,打造企业节水标杆、节水领跑者。接下来,将以宣传口袋书的方式,把指导政策、操作指南都用简明易做的方式展现,制作供水用水相关制度、政策宣传小册子,发放并解读,让楼宇管理人员知晓政策、运用政策,并从中受益。
活动“联共建”
以“水融合党建”为抓手,制定联建共建实施方案,利用“世界水日”“中国水周”“全国节约用水宣传周”等时间节点,通过线上发动参与,线下发放政策、宣传品等相结合的方式开展节水宣传活动、海绵城市技术宣贯会等,打造“水融合党建”品牌。组织党员干部深入一线开展节水工作,建立街道、社区、机关单位、企业、学校共建共管的节水工作联动机制,结合节水进楼宇、进社区、进学校、进单位、进企业、进农村“水融合”工作,坚持节水工作覆盖到哪里、基层党建工作就跟进到哪里,以基层党建工作引领节水工作的全面深化。
问题“现场办”
主动上门与云南中水工业有限公司、昆明通用水务自来水有限公司协商交流,共同到企业服务,实现问题“现场办”。针对奥斯迪、俊发中心等3家有大中水使用需求问题的企业,组织核查大中水管网布设情况,提供上门技术指导,减少企业用水量,做到合规用水;针对同德、金俊、欣都龙城等5家有超计划用水问题的企业,现场解读相关政策,“对症下药”给出指导意见,帮助申请增加用水指标;针对雄达茶城自来水漏水的问题,请载体创建技术单位上门对自来水漏水问题提供技术指导;针对金俊等2家有相关技术难题需求问题的企业,邀请相关技术专家、分散式再生水管护技术服务单位现场评估、查看解决,为企业节约运行成本。做到“有需求,必回应”,精准施策,精准服务。
机制“长效建”
建立用水微信服务群。联合云南中水工业有限公司、昆明通用水务自来水有限公司,通过建立微信交流群的方式,使停水、断水及时通知到位,提高服务效率。搭建“企业—政府—企业”的沟通桥梁,与多家技术服务单位协调配合到现场核查、解决难题,打通服务企业最后一公里。建立订单式服务,有诉求必回应。将调研的恒隆广场、同德广场等10家重点商圈楼宇纳入自来水公司敏感客户名单进行重点服务;分析辖区大中水管网布设情况,根据中水未通达区域用水户需求,设置大中水定点取水口。建立政策、技术双服务机制。上门解读并发放制度、政策宣传手册;提供技术指导,帮助企业算清水账,节约成本,解决企业难题。
载体“同创建”
积极推进盘龙区节水载体创建,主动上门协助恒隆广场、江东物业等企业开展节水载体复查、水平衡测试等工作,为企业建立一套有效的节水管理措施,让企业成功创建成为省、市节水型企业(小区)。(盘龙区水务局 供稿)