近日，江西工业职业技术学院“6·1”食品安全事件调查结果公布：经江西省教育厅、省公安厅、省国资委、省市场监督管理局组成的联合调查组多方查证，判定学生在食堂吃出疑似为“鼠头”的异物为老鼠类啮齿动物的头部。从6月1日学生在食堂吃出疑似“鼠头”的异物，到17日公布最终调查结果，历时17天的“鼠鸭之谜”终于真相大白。

在这场“指鼠为鸭”的风波中，要确定异物的真实身份并不难。但校方罔顾事实，监管部门失职失责的行为致使小事情被拖成了大问题，矛盾不断升级，全网舆情都被搅得沸腾不已。“指鼠为鸭”被拆穿之后，江西省联合调查组明确表示，将依法依规严肃处理相关责任单位、涉事企业和责任人。但要彻底解决问题、防止类似事件再次发生，必须深入调查相关责任单位之间的关系，斩断利益链条堵住管理漏洞，同时，将调查流程透明化，检测细节公开化，让老百姓看得懂的证据比言之凿凿的结论更管用。

鼠头鸭脖事件发生以来引发了网络舆情的高度关注，但在问题尚未解决的时候，其他次生舆情也接踵而至，如食堂菜肴中发现青虫，校方曾因食堂管理问题受过处罚等。面对这些问题，学校应该采取积极主动的态度，承认存在管理漏洞和问题，将这次事件视为教训，全力改进食堂管理和食品安全问题。在网络舆情中，承认错误比否认问题更容易被接受。

复盘整场闹剧，无疑是给移动互联网时代的政府公信力建设敲响了警钟。在关乎群众利益的大事面前，“和稀泥”“堵捂瞒”非但逃不过群众雪亮的眼睛，还会引发更大的信任危机。无论是市场监管还是舆情处置，实事求是都是最为重要的原则，只有真相才是对网络的尊重，也只有尊重才能赢得更多的尊重。（昆明信息港评论员 曹阳）