近日，寻甸县社保局积极响应省、市、县开展的普法强基补短板专项行动，开展了一系列宣传活动，以提高广大群众遵法、学法、守法、用法意识。

聚焦重点，法治宣传“面对面”

据悉，此次活动共开展宣传讲座16场（次），发放宣传资料4000份，走访企业9家，走访农户80户。在宣传活动中，全县社保服务先锋队通过发送宣传资料、现场答疑、专题讲座等方式，对多部法律法规，如《宪法》《民法典》《社会保险法》《工伤保险条例》等进行宣传。

图为普法强基活动现场

同时，寻甸县社保局注重宣传社会保险政策和欺诈骗保法律后果，以案说法，帮助老年人识别当前诈骗退休金、养老钱的套路、陷阱，引导老年人自觉远离养老诈骗陷阱。

紧盯需求，现场教学“手把手”

为了让老年人更好地了解社保政策和服务，寻甸县社保局以社保服务“康乃馨”行动为载体，全面落实“社保服务进家门，权益落实到个人”的理念，将社保政策和社保服务送到广大人民群众之中。在现场教学中，工作人员引导老年人下载、安装、注册“云南人社12333”APP，并就如何通过“云南人社12333”APP申领电子社保卡、查询参保信息、领取待遇资格确认等内容进行“手把手”式现场教学。同时，针对实际运用中的难点问题做详细解答，通过重复演示各项功能，引导鼓励更多老年人在手机上办理社保业务。

在各乡镇（街道）村委会（社区），“先锋队”对如何使用裕农通智慧终端办理社保业务进行现场演示，让群众在家门口就能办理业务，少跑冤枉路。

为了让个性服务更“暖心”，寻甸县社保局主动贴心上门办，变“坐班式”被动服务为“出诊式”主动上门服务，为独居、高龄、行动不便等特殊困难老人提供资格认证、政策释疑、待遇核算、养老金查询等现场服务。业务全程引导办，对前来办理业务的老年人提供业务答疑、分流引导等服务，优先为老年人办理并做好政策解答、协助填表等工作，让窗口服务更有温度。积极推行网上办，指导老年人学会使用手机APP、裕农通智慧终端，帮助老年人克服“数字障碍”，确保服务“不断线”。同时，“一对一”“面对面”做好社保政策、办事流程、服务渠道等内容的宣传和指导，使老年人“看得懂、听得懂，算得清、办得了”，打通服务群众“最后一公里”。

下一步，寻甸县社保局将结合实际，进一步加大普法力度，不断增强普法针对性和实效性，引导推动全社会形成遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。同时，不断提升服务质量，确保普法宣传有广度，社保服务有温度。（ 寻甸县社保局 通讯员高倩）