4月15日,陈先生到一家名为“益源堂”的休闲会馆,本来是想拔拔火罐,舒筋活血。不想,技师操作不当,直接导致他全身多处烧伤。
陈先生说:“当时技师拔到第二个罐的时候,可能是慌了,然后把酒精泼洒到我背上,导致火势变大。出于人的本能反应我就跳起来进行灭火,然后技师就在我身上一直拍打灭火,但没有灭掉。我朋友拿起毛巾把火盖住才灭掉。”
事情发生后,陈先生被送到了医院,背上拔火罐烧伤的地方呈现出圆形的水泡,因酒精泼洒烧伤的面积也很大,身上布满的大小水泡,让陈先生疼得彻夜难眠。
陈先生表示:“全身火辣地疼,就是钻心的那种疼,然后烧伤面积是10%到19%,脖子、后背、前胸这些地方,包括下巴这些,当时也被烧到。”
从医院开具的诊断可以看到,事故导致陈先生身上多处二度烧伤。虽然现在事情已经过去了一个月,但陈先生身上的伤口还未完全愈合,有的部位还会有血渗出,这不仅严重影响了他的生活,也给自己的工作带来了诸多不便。
陈先生说:“对我的工作、生活都有很大的困扰。我的工作是每天面对不同的客户群体,去交流接触,然后客户看到我的脖子上的这些东西,肯定也不愿意和我交流或者怎么样。我也是为了养生去拔个火罐,除一下寒气这些,就遇到这样的事情,说实话换作任何一个消费者,去到他们店里面发生这样的事情,谁都肯定不愿意的。”
养生不成变烧身,遇上这样的事,已经让陈先生倍感无奈。不想,益源堂休闲会馆对于此事的态度,更是让他非常心寒。
陈先生表示:“他们的技师有没有经过专业培训,截至目前,也没有出示过相关证件,或者从业资格证。”
随后,记者跟随陈先生来到了益源堂休闲会馆。在会馆里,记者没有见到当时给陈先生拔罐的技师。该店的负责人表示,涉事技师还没有来上班,但记者尝试联系该名技师,却一直打不通对方的电话。
该负责人表示,技师的相关资质是没有问题的,但当记者提出查看相关资质材料时,对方以只能提供给法院和警方查看为由拒绝了。
益源堂休闲会馆负责人说:“发生这个事情以后,医院的费用我们都在出。这是一个问题。包括我们的态度也一直在配合他们,可以协商可以解决这个问题。但是这个价格确实是太高。我们也咨询过相关法律,确实这个价格是已经超出了法律规定的要求范围以外。所以说我们这边诉讼的话,确实真的是协商不了,我们愿意走法律途径。如果法院判定一百两百三百万,我们都愿意承担,但口头上的二十万确实太高了。”
据了解,事情发生后陈先生提出赔偿20万元,而益源堂休闲会馆表示只愿赔偿3万元。双方就赔偿事宜一直无法达成一致。对此,陈先生表示,将通过法律途径来维护自己的权益。