昆明信息港讯 记者劳学丽 ４月８日下午，昆明一小区因突然停电，导致多部电梯故障，并有11人被困。呈贡区消防救援大队接警后迅速组织救援，经过努力，被困人员均安全获救。

小区停电致11人被困4部电梯内。供图

当天17时2分，呈贡区消防救援大队接到报警称，昆明市呈贡区绿地·东海安·海逸名苑因停电导致小区有多名人员被困于电梯内，大队紧急调派彩云南路站2车10人、大学城站1车7人前往处置。

17时20分，消防救援人员到达现场，经询问小区物业管理人员后得知，小区内有4部电梯内有人被困共11人，分别位于1栋15楼、８栋２楼、９栋１１楼和５栋６楼。了解情况后指挥员针对被困者人多面广的情况，立即下达作战命令：兵分四路4人1组共同展开救援。

呈贡区消防救援大队组织救援。供图

消防队员分组跟随小区物业管理人员到电梯井确定被困者所在楼层后利用电梯钥匙、做好安全评估及防护展开救援，经过消防救援人员的努力电梯门被依次成功打开，11名被困人员成功转移至安全地带，因救援及时被困人员身体情况良好均无不良反应。

在此次救援过程中，被困人员大多数为女性，且有1名婴儿及1名老人。由于突发断电，被困人员因黑暗环境存在过度恐慌的情绪，消防救援人员在救援同时与被困人员做好沟通，安抚情绪。

被困人员安全获救。供图

被困电梯怎么办？

呈贡消防温馨提示：

当被困电梯后，应保持镇静，可以通过拨打电话或者按下电梯里的报警装置，告诉对方被困情况，有多少人，在第几层，然后耐心等待救援；
被困电梯后，千万不要心急，不要用手去扳门框，用脚踢门；
如遇到电梯里面有老人或者病人，要对老人进行安抚，以免老人和病人因担心突发疾病；
若电梯有下滑趋势，要头部、背部紧贴电梯内墙，呈一条直线，弯曲膝盖、提起脚跟、握住扶手，一定不要强行扒门盲目自救，以免电梯位移时造成损伤。