3月7日

昆明市文化和旅游局

发布2月旅游红黑榜

10家旅行社、2名导游登上红榜

17家旅行社被列入黑榜

10家旅行社

因游客接待量排名前十

且当月无违法违规

无旅游投诉记录

登上红榜

↓

石林光大国际旅行社有限公司

石林风光旅行社有限公司

云南天循国际旅行社有限责任公司

云南彬达旅业（集团）有限公司

云南手拉手国际旅行社有限责任公司

云南途拾光旅行社有限公司

云南国贸旅行社

昆明天爱国际旅行社有限公司

昆明通怡国际旅行社有限公司

云南奥霖国际旅行社有限公司

导游蒋道萍、梁伟因游客满意度高，登上红榜。

因侵害旅游者合法权益，云南去吧国际旅行社有限公司被行政机关罚款4万元，云南风昇国际旅行社有限公司被行政机关罚款3万元，昆明炎黄国际旅行社有限公司被行政机关罚款1万元，被列入黑榜。

14家旅行社

因在同一个月内

因负主要责任而产生

2次及以上有效投诉

也被列入黑榜

↓

云南圣邦旅行社有限公司

云南沣旅国际旅行社有限公司

云南环游商务国际旅行社有限公司

昆明普成国际旅行社

云南国中国际旅行社有限公司

云南昆旅国际旅行社有限公司

国青旅（滑县）国际旅行社有限公司昆明分公司

盈科美辰国际旅行社有限公司昆明分公司

云南亦雯国际旅行社有限公司

昆明千瑞旅行社有限公司

云南走途国际旅行社有限公司

云南光大旅行社

云南通顺源国际旅行社有限公司

云南途迅国际旅行社有限公司

昆明是云南旅游诚信体系建设重要城市。近年来，昆明市着力健全旅游行业诚信体系，营造诚信、规范、理性的旅游经营环境和旅游消费环境。昆明旅游红黑榜旨在通过红榜褒扬诚信经营事迹、黑榜曝光违法违规行为的方式，全面规范旅行社、分社的经营行为和导游、从业人员的从业行为，提高服务质量，引导旅游企业依法经营、诚信经营，提升游客满意度和社会公信力。（昆明日报 全媒体首席记者李思凡）