按照公安部、省厅、市局、分局关于推行“两队一室”改革的工作部署，昆明市公安局五华分局小南门派出所优化警务运行模式，规范设立“两队一室”架构，着力提升“打防管治建”、服务群众和内部管理水平，努力实现“基础牢、出事少、治安好、党和人民满意”的工作目标。

打造精准、精干、精细的综合指挥室，实现指令、研判、保障高效运转

规范岗位，明确职责

综合指挥室设置指挥调度、情报研判、视频巡查、执法监督、窗口服务、综合管理、警务保障等7个岗位，各岗位挑选业务水平高的民警辅警，对照《昆明市公安局派出所综合指挥室工作规范》明确40项具体职责，为综合指挥室发挥中枢纽带和智慧大脑作用奠定基础。

规范流程，提升效能

调先行、研巡同步开展，分流处置

综合指挥室接到上级指令或群众报警时，集中统一调度，情报研判岗和视频巡查岗同步对警情进行初步研判，并分类流转至社区警务队、案件办理队处置。

归口统一，信息齐全开展“多元”研判

警情处理情况统一汇总到服务窗口进行二次核实，确定无误后交由指挥调度岗进行反馈，同时情报研判岗、视频巡查岗将收集汇总警情涉及的要素，进行“多元”研判，将研判结果和视频巡查结果第一时间反馈至社区警务队或案件办理队，为社区防控、案件侦破提供情报和视频支撑。

监督全流程，实现警情处置100%闭环

执法监督岗发挥“情指行”一体化功能和案管室执法全流程监督功能，进行警情、案件的最终研判分析、汇总、流转和监督，指令社区警务队对每起警情进行回访。每天利用早会时间，由勤务指挥长对前一日接处警、受立案等进行点评，确保警情处置100%闭环。

明确梯队出警流程，出警指令高效运行

明确接警后第一梯队为治安巡逻车；第二梯队为社区民警、刑侦民警；第三梯队为所领导，科学配置警力、梯次处置警情。

打造高质、高效、高能的社区警务队，实现完美服务群众的“最初一公里”

警力叠加，实行一区多警共管

整合巡逻警力、社区警力资源，调整为两个社区警务队，实行警力叠加，实现多警共管。根据警情及发案情况，科学调整4个社区为8个网格，社区、网格定人定责，叠加开展工作。通过叠加共管，将实有人口管理、社情民意掌握、安全防范、社区秩序维护、辖区群众服务等五项职责落到实处，做到每日社区民警带队巡逻，一般纠纷和求助警情当场解决。

建立“红袖标”社区警务团队

由1名民警、2名辅警、1名社区工作人员、N名“红袖标”治安志愿者，建立以社区民警为主导、开放性架构、层次性建设的“1+2+1+N”社区警务团队，利用“红袖标”积分兑换等奖励手段，鼓励群众齐抓共管，对身边人、物及时开展异常摸排和掌握，明确警务团队有接诉即办、精准防范、提线破案、上门服务、矛盾纠纷摸排化解等职责，对团队提供的线索，社区民警第一时间安排处置，实现完美服务群众的“最初一公里”。

打造专人、专职、专业的案件办理队，切实发挥打击犯罪“刀把子”作用

持续加强队伍管理，注重业务骨干培养

始终把执法办案放在突出位置，严格遵守程序规定，严格执行“三个规定”，主动接受监督；推选出一批业务能力强、工作作风硬的业务能手，组建结构合理、法律素养强的专业案件办理队。

强化执法规范化培训，提升全警规范履职能力

以“降警情、控发案、多破案、勇争先”大竞赛为契机，常态化开展执法规范化培训，做到警情“接、调、出、处”和案件“受、立、捕、诉”环节合法规范，切实让人民群众在每一起案件办理中感受到公平正义，进一步提升群众安全感、满意度。（昆明信息港 五华警方供图）