“好评15字并晒图，找客服领取3元红包”“亲亲您好，商品还满意吗？这个月绩效考核没有达标，能否帮忙点亮红花和五星，可以送优惠券和现金红包”……这样的信息，应该大部分消费者都不陌生。在网购和点外卖时，消费者收到商品时往往也会收到一张小卡片，甚至是接到商家的短信或电话，提出消费者给出五星好评就返现金。在外面吃饭或美容时，也会被餐厅或美容院以打折为吸引给予店家好评，工作人员还可以帮拍帮写，随后以你之名上网传播。

对网购商品给予客观理性的评价，既是消费者的正当权利，也便于为其他消费者选购商品提供参考。但“好评返现”的实质是商家对消费者进行交易贿赂,诱导其作出非真实客观的评价行为，不仅欺骗和误导了其他消费者，同时也损害了其他电商经营者的合法权益。长此以往，极可能造成“劣币驱逐良币”，让玩弄手段者获利，让诚实经营者吃亏，从而对更多商家产生逆向引导，扰乱公平竞争的市场秩序。

事实上，根据我国现有的法律法规，好评返现违法违规已是明确事实。例如，《反不正当竞争法》和《电子商务法》规定，电子商务经营者不得以虚构交易、编造用户评价等方式进行虚假或者引人误解的商业宣传，欺骗、误导消费者。市场监管总局2022年1月制定的《禁止网络不正当竞争行为规定》也明确，经营者不得以返现、红包、卡券等方式诱导用户作出指定评价、点赞、转发定向投票等互动行为。此外，消费者参与“好评返现”还有可能掉入电信诈骗的陷阱。因为返现方式一般都需添加客服微信，这极其容易泄露个人信息，从而带来风险。

因此，坚决遏制“好评返现”乱象势在必行。一方面，电商平台和监管部门应加大监测和处罚力度，对“好评返现”之类涉嫌不正当竞争的不法商家，要及早发现、依法介入调查并从严惩戒。另一方面，商家要自觉坚守诚信经营、平等竞争和守法营销的商业原则，不以利益诱惑影响消费者对产品作出非客观评价。广大消费者应坚持原则，不为商家利益诱惑作出虚假好评，必要时可向相关部门检举揭发，依法维权。可以相信，只要电商平台、监管部门、商家和消费者形成联动，共同发力，“好评返现”顽疾就一定会得到有效治理！（昆明信息港评论员  李双双）