华山东路派出所社区中队勤勉敬业、克己奉公、忘我奉献，坚持推行精细化管理和亲情服务，坚持精耕细作，使华山东路派出所辖区刑事警情和治安警情大幅下降，成为一个防范严密、邻里和睦的零发案辖区，得到了辖区广大群众的广泛认可。

普长生：扎根社区，融入一线 做辖区群众的知心人

“现在电诈形式多样，群众防不胜防，我多啰嗦几句，他们就能多一点防范意识。”爱唠叨、爱操心是普长生留给同事和五华山社区居民的印象。

要做好社区工作，“嘴力”不可小觑。除了每天的常规宣传，邻里纠纷调解也至关重要。

前不久，辖区居民小王和妻子小马因为家庭琐事发生争吵，小王一时冲动打了小马，小马伤心不已地向普长生求助。“先让夫妻分开，找他们分别聊天谈心，认真分析吵架的原因，提出解决方案。”普长生说。经过耐心调解，夫妻二人终于互相理解，和好如初。

“社区里的工作就是这样繁杂琐碎，要想做好社区警务工作，急不得，更停不得。”普长生认为，只有把辖区每一寸土地记在心里才能为民解忧，当好辖区卫士。

为更好地化解辖区居民的家庭矛盾纠纷，打造平安环境，普长生还从家风传承上下功夫，组织开展了“平安从和谐家庭开始”的主题活动。

易阳冰：奉献爱心，帮扶解难 做社区稳定的润滑剂

2021年底，易阳冰从刑侦的“领头羊”调整成为水晶宫的社区民警。

工作难度更大，肩上的担子更重，为了尽快掌握辖区情况，易阳冰常常走访入户，与辖区居民拉家常，向群众宣传安全防范知识和法律常识，在这过程中，更是现场调解了不少矛盾纠纷。

“社区工作千头万绪，邻里纠纷也常常出现。”说起日常工作，易阳冰想起了一件事。

家住螺峰街77号院子的沙大姐楼上住着一家人，家里有两个学龄儿童，今年11月份开始，因疫情防控需要，孩子们只能在家上网课，有时候在家中跳绳，追逐玩耍，这让沙大姐很头疼。“本来就神经衰弱，这下更睡不好了！”

沙大姐将这一情况反映给了易阳冰，希望他可以上门劝说一下，可是易阳冰多次上门调解都吃了“闭门羹”。面对困难，易阳冰认真研究了沙大姐居住的小区，发现小区楼板薄隔音效果不好，再加上常态化疫情防控，孩子户外活动的时间也减少了。

见此情形，易阳冰请来了社区综治专干一起上门，给双方普法律、讲后果、说邻里情谊、讲社会和谐，最终解开了双方心里的疙瘩。

王建华：心系群众，关注民生 做关心群众的暖心人

初地巷住着一群年老独居、长期患病的老人，王建华坚持每月至少看望一次，同时还在节日里为老人们送粽子、包饺子、贴春联。对社区几位重度残疾、生活困难的居民，也始终力所能及地尽心帮助，用关爱温暖他们的心田，传递着党和政府的温暖。

社区马大爷是一位患有脑梗和双膝骨关节病的老人，独自一人在家，无人照顾。王建华经常前去看望，还把自己的手机号码贴在老人的床头，告诉老人一旦有需要就给自己打电话。

几年来，王建华一有空就下社区，为了和群众打成一片，真正地建立水乳交融的警民关系，王建华始终坚持“六必到”工作法（居民入住迁移必到、有疑难户政业务必到、产生矛盾纠纷必到、群众遇到困难必到、发生案件必到、特殊人员见面必到），真正取得了群众的广泛信任和支持。

叶彦鸿：温柔敦厚，和谐友善 做群众爱戴的“叶村长”

“他身材不高却孔武有力，你说话他就认真看着你，小小的眼睛，满满的善意，他总是笑容可掬，用微笑平息火气，化解纠纷。”自从叶彦鸿扎根小菜园村，小菜园村再也没发生过大的安全事件，村民爱戴他，都亲切地叫他“叶村长”。

叶彦鸿在居民小张家的出租屋做完消防检查后，告诉小张，“你帮了我很大的忙”。话虽简单，但让小张的心里温暖而又泛起波澜。她第一次真切感受到自己对一名国家干部来说有着重要的价值，而自己不过是按照要求，把家里的防火防盗工作做到位而已。一声关怀、一句问候，叶彦鸿的脉脉温情感化着小菜园村的人们。

也许是人与人之间质朴的感情给了叶彦鸿力量。叶彦鸿一直把自己的善良当作命运的馈赠，他曾告诉大家：你渴望什么，你就去给予吧。

从2005年担任小菜园村的社区民警开始，叶彦鸿给社区种下了和谐友善的种子，这粒种子不断成长，长成了大树，为群众遮阳避暑。辖区矛盾纠纷少了，群众的心也凝聚到了一起，社区更加和谐了。

每一位社区民警都各有特色，服务群众的方式也各有不同，但每一位民警的初心和和使命却是一样的，“为人民服务”从来都不是一句空话，这是民警们刻进骨血里的誓言，只要群众有需求，再小再难也办好！（昆明信息港 记者合宇聪）