昆明交警致力于把小事办实 实事办好 难事办成 群众所需 使命必达
2022-12-01 11:05:49      来源:交通安全周刊

为进一步构建和谐警民关系,提高群众安全感满意度,昆明市公安局交警支队八大队坚持“以人民为中心”的发展思想,秉承“群众需求就是我们努力方向”的理念,时刻关注群众关心的热点问题,用心、诚心、贴心、耐心推动解决,切实把小事办实、实事办好、难事办成。

优化组织保畅通 严管秩序护安全

该大队坚持“走出去”“请进来”相结合的工作思路,定期深入辖区学校、小区、企业走访,广泛听取群众意见建议,把“保畅通、护安全”作为为民服务工作的主线,紧盯群众关心关切的道路堵点乱点,持续优化改善,努力净化道路通行环境,提升道路通行效能。

按照“梯次布警、多点布控、循环管控”的思路,该大队在精准调配路面执勤警力,强化指挥疏导和巡逻管控,及时发现处置拥堵警情的基础上,协调观景路周边单位、企业及宾馆开放停车场站,并联合昆明市公安局滇池国家旅游度假区分局、城管等部门开展了多轮次违法停车、占道经营专项整治,全力减少因道路资源占用导致的交通拥堵,提升路网通行效能。

针对马澄线道路设施破损严重,交通隐患突出、事故风险较大,严重危害群众生命财产安全的问题,该大队组织相关部门进行了多轮次实地踏勘和会商研究,在积极协调相关部门采取“三增设、一漆画、一粘贴”措施的基础上,在该路段增设了反光锥筒、爆闪灯,并安排警力对过往车辆进行提醒教育。

针对金荷路夜间货运车辆出行频繁,严重影响周边小区居民正常生活休息的问题,该大队多次与周边居民代表和小区物业沟通交流,并组织相关部门和业主代表召开座谈会,在及时将群众诉求反馈相关部门的基础上,主动对接辖区货运企业,邀请所属货车车辆在夜间出行时减速慢行、减少鸣笛,并在金荷路周边道路设置夜间整治点,严查“飙车、炸街”等交通违法行为,劝导货运车辆绕行。

该大队找准“飙车、炸街”违法多发、高发时段、路段,有针对性地加强了湖畔之梦小区、滇池路、湖滨西路、兴体路、观景路、红塔西路等群众反映突出路段的管理整治,在21时至次日凌晨3时联合巡特警、派出所警力开展整治40余次,传唤违法嫌疑人200余人,处罚机动车非法拼改装行为957起、摩托车交通违法行为1421起,相关区域非法拼改装,噪音扰民违法行为明显减少。

真诚服务暖人心 为民办事“零距离”

该大队坚持民意引领、突出问题导向、深挖内部潜能,以提升群众满意为重点,聚焦利民惠企,锐意改革创新,积极主动作为,持续优化提升公安交通管理服务,努力建立和谐融洽的警民关系。

该大队始终坚持“规范、公开、高效、便民”的服务理念,不断建立健全窗口服务工作机制和流程,优化窗口服务,实现非现场交通违法处理“三个五分钟”限时服务,群众排队时长缩减至5分钟以内。

该大队采取轮岗制工作制度,推行延时、不间断办理的便民服务,做到“办理完最后一名排队群众业务才能下班”,最大限度减少群众来往的时间成本。同时,严格执行一次性办结制度,针对咨询和手续不全的办理业务群众,告知应携带的全部手续,一次办结,确保各项便民措施精准落地落实。

该大队深化联合服务,组织精干警力深入辖区小区、商场,有针对性地对商场保安、小区物业开展交通事故“快处快赔”宣传、“快处快赔”教育培训,组织观摩交通事故处理全过程等,要求在服务区域周边发生交通事故时,保安、物业先期帮助指挥疏导,在发生轻微交通事故时,指导群众使用“快处快赔”。

该大队秉承“全心全意为人民服务”的理念,在工作中强化为民服务,主动发现并帮助解决群众“急难愁盼”的问题,努力为群众办好每一件实事。紧急送医、爱心送考、暖心换胎、细心护送、现场急救……以一件件实事和小事充分解民忧、纾民困、暖民心。

安全教育强意识 守护群众平安行

该大队始终坚持校园交通安全“警校家”工作制度,积极开展“交通指挥手势宣讲”“学生交通安全咨询交流”“交通安全进校园”“赠送交通安全宣传品”等宣传教育活动,同时积极创新思路,利用警营开放日组织开展“小手拉大手上路体验”、手画报等各种贴近中小学生身心特点的交通安全宣传方式,开展学生群体宣传教育,形成了“教育一个学生、带动一个家庭、教育一批学生、影响整个社会”的良好氛围。

该大队定期深入辖区重点客货运输企业,通过交通安全宣传警示片、重大交通安全事故案例通报、隐患单位“一对一”警示约谈、签订年度交通安全责任书等形式,组织运输企业负责人、安全管理责任人、重点驾驶人集中进行安全警示宣传,教育驾驶人算好“社会、家庭、经济”3笔账,提升驾驶人交通安全意识和守法意识,进一步增强群众出行安全。(查小高 朱鹏 姜玟如)

编辑: 毛文蕾 责任编辑: 孙红亮