近年来，昆明公安交警部门紧盯群众急难愁盼问题，深入推进做实“放、管、服、治、快、进、防”七项重点工作，持续提升群众安全感和满意度。
放出质效和活力
近年来，昆明市公安局交警支队按照“应上尽上、全程在线”的要求，推动线上线下融合，强化“互联网+”应用，大力推广应用“交管12123”手机App，研发“昆明交警微信星级服务”平台，拓展违法查询、处理及缴款、违法举报、套牌车举报、电子驾驶证、行驶证网上申领、电动自行车落户预约、违法处理窗口预约、交通违法网上申诉、挪车提醒、互联网送达法律文书、交通事故远程视频处理、远程视频制作笔录等交管业务线上快办。
目前，已实现170余项交管业务“指尖办”“网上办”；交通违法网上处理率达77.22%、车驾管网办率达80.64%，交通事故网办率达91.5%，交管业务网办率进入全国省会城市交警部门第一方阵。
管出力度与温度
秉承“管理与服务并重”的理念，昆明交警组织开展了“百日行动”“猎音行动”“清风行动”等专项整治行动，在严格依法查处酒驾醉驾、超员超速、涉牌涉证等易致祸致乱严重交通违法的同时，推出了4项轻微违法“口头教育”、20项违法“首违警告”、雨雪天气部分交通违法不处罚、疫情期间交管业务“延期办”“容缺办”等系列柔性执法服务举措，并在部分医院、学校、小区周边设置“限时停车”“夜间临停泊位”，努力让执法既有力度、又有温度，不断提升人民群众对交管工作的满意度，收到群众各类好评5600余条，群众执法投诉量同比下降54.6%。
服出便利和品质
为了让市民就近便捷办理交管业务，昆明交警着力打造“家门口的交警服务站”，在全市建立145个便民服务点、119家“警邮超市”，新增100个驾驶人体检点，投放自助体检机100台，在主城区设置3个24小时车驾管业务自助厅，梳理27项交管业务进驻市、区两级政务服务中心，在159个派出所开办17项车驾管业务。同时，还将推行重中型货车注册登记预约服务，在全市新增4个重中型货车注册登记服务点，提供车辆注册登记就近便利服务；深入推进车驾管业务上门服务。今年以来，共为企业上门服务1860余次，解决问题250个，方便企业就近、高效、便捷办理车辆登记业务，有效减少企业往返路程、节约时间、降低成本。
治出效率和畅通
为了积极回应人民群众对安全畅通出行的新需求、新期盼，昆明交警纵深推进城市交通“畅通工程”和“畅通提升行动”，全面压实疏堵保通“四级包保”责任，动态排查交通堵点乱点，深化智慧交管建设应用，创新交通组织管理措施，并按照“先管理、后基建”和“一路一策、一点一策”的思路，先后分7个批次对城区472个交通节点进行优化调整，推动929项“微改造”和241项工程性措施落实，在城市主干道设置了205条“绿波”协调控制路段，对525个路口实施了自适应协调控制，主城区通行效率持续提升，日均行车速度上升5.63%，高峰行车速度上升6.04%。
快出新速度
今年以来，昆明交警结合昆明公安高频政务服务事项，深入推进“自助办”“就近办”和“跨省通办”，在昆明市政务服务“e办通”上线23项高频交管业务服务事项，同时优化“e办通”布点设置，提升自助服务设备覆盖率，一盘棋、一体化助推昆明营造一流营商环境，多层次满足便民服务需求，真正实现了“让群众少跑腿，让数据多跑路，让服务零距离”。特别是在交管部门负责办理的占用、挖掘城市道路行政审核中，将11种申请材料减少至3种，承诺2个工作日内完成审查工作。今年以来，已累计为用水、用气、用电占用、挖掘道路施工等办理审批181件，全力提高行政审批工作效率。
进基层宣出平安和文明
为了让公安交管工作深入基层，昆明交警以“问计于民大走访”为载体，开展“三个100场”主题活动，到单位、到企业、到工地、到商场、到社区，通过问题现场答、车辆状况现场查、材料上门收、证件上门送的方式，现场开展“打单”和“换证”等多项交管服务，实现家门口的定制化服务；在全市组建了28支特色宣讲团，通过到村镇、集市开展“喜迎二十大 美丽乡村行”巡回宣讲活动，将“乡村6大交通陋习、10项乡村好司机标准”作为宣讲重点，活动覆盖20余万人，实现交通安全宣讲所有县区100%覆盖、116个重点乡镇100%覆盖。
防出安全和稳定
在事故预防方面，昆明交警充分调动交警、派出所、乡镇、街道以及相关职能部门等力量，扎实开展源头监管、隐患治理、路面管控、违法整治、宣传警示等工作，不断夯实安全基础、织密安全防线，努力构建交通安全“政府主导、部门协作、齐抓共管、综合治理”良好格局。今年以来，共排查整治道路突出隐患228处，完成178个安全隐患平交路口、174个事故多发路段（路口）治理；持续强化“两客一危一货”等重点运输企业及车辆安全监管，消除重点车辆隐患39.66万起；常态组织开展“减量控大”“百日行动”“猎音行动”“机动车违法停车整治”“清风行动”等10余个专项整治行动，消除安全隐患。在全市机动车、驾驶人保有量持续增长的情况下，事故防控工作取得近20年来最好成绩。（昆明信息港讯 昆明日报 记者张章）
