“谢谢你们，不然娃娃报名都成问题了。”日前，昆明市公安局盘龙分局穿金路派出所户政窗口接到感谢电话。这背后是一个温暖的便民小故事……

11月2日下午，马先生焦急地带着儿子到穿金路派出所户政窗口。“我儿子要参加云南省青少年网球比赛，急需居民身份证，咋整？”

民警询问后得知，因为首次申领居民身份证只能到户籍地派出所办理，马先生只能专程带着儿子从大理赶到昆明办理居民身份证，但办理身份证需要时间，报名截止时间在即，所以马先生非常着急。

了解情况后，民警让马先生不要着急,告知其可以申请走绿色通道办理（7个工作日不包含邮寄时间），但马先生称11月8日是最后报名期限，走绿色通道还是赶不上报名时间，不想因为不能及时申领到身份证耽误孩子比赛。

民警看马先生十分着急，而孩子的事情也十分重要，便通过电话向分局治安大队汇报情况，最终分局决定为马先生进行特事特办。

民警问清马先生的情况后书面向省公安厅制证中心说明情况，申请为群众加急办理身份证，由马先生直接到省厅制证窗口领取。

经过穿金路派出所户政窗口和上级部门的共同努力，仅用时五天就拿到了身份证，7号当天拿到身份证后，马先生专门打电话到穿金路派出所户政窗口表示感谢。（昆明信息港 记者合宇聪 盘龙警方供图）