艾金艳:让共享更有序 当好昆明首个“共享单车共管共治巡查组组长”
2022-04-30 12:05:02      来源:昆明信息港

昆明信息港讯 又是新一天早上的7:50分,哈啰昆明的艾金艳按惯例把当天的日报表做好发到了拓东哨兵群里给群主管查收,10分钟后也就是8点正她出现在了东风广场H口,给拓东街道3家共享单车企业路面运维人员拍照打卡,测量体温,检查健康码,反馈健康码和体温情况到拓东街道群......“共享单车共管共治巡查组组长”一天的工作就这样开始了。

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“共享单车共管共治巡查组组长”由拓东街道聘请过去一年年度考核第一的企业负责人代表担任,巡查组则是由哈啰、青桔、美团三家企业常驻辖区运维人员组建。组长直接对街道“共享单车治理工作领导小组”负责,协助街道、配合群主对群主管及日常工作进行监督与考核,主要负责对群主管发现问题的事后处置、存档及覆盖群主管职责的工作巡查,对于发现的问题提出处置建议并同步向街道考核员报备,由街道共享单车治理工作领导小组对其工作进行考核。

而哈啰,正因为在2021年街道的年度考核里拿下了年度第一,获得了“共享单车企业拓东2021年度管理最优”荣誉,自然也就接受了街道的聘请,从内部选拔出优秀运维担任“共享单车共管共治巡查组组长”,负责拓东辖区2022年度共享单车日常管理工作。

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就这样,在哈啰工作第二个年头,年仅26岁的哈啰艾金艳在今年2月脱颖而出,3月正式担任组长。由于拓东的“共享单车共管共治巡查组组长”机制在昆明共享单车管理中属于首次创新尝试,哈啰艾金艳也就成为了昆明第一个“巡查组组长”,而且还是个年轻的女组长。

 

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不得不提,从2021年拓东街道携手哈啰建立昆明首个“共享单车共管共治示范点”到2022年施行的“共享单车共管共治巡查组组长”制度,街道为提升网格服务效能,为支持并鼓励企业在共享单车治理中发挥其重要作用,激发企业参与共建共治的热情,一直以来依托基层社会治理网格化工作,以平庸(平常)化、平台(规范)化和扁平(效率)化推动辖区共享单车治理工作创新,再创新!街道结合了《昆明城市品质提升七大行动方案》创新开展共享单车顽疾治理,以网格机制为共享单车营运管理搭建平台,充分利用“1+1+1”网格工作机制,促进网格党支部工作开展,增强企业责任感,培养企业参与感,推进着基层参与式社会治理。

下午4点,艾金艳忙碌且紧张的组长工作还在继续,计步器显示她已走了上万步,加上上午的两次巡查,这个时候她已经开始了一天内的第三次各网格路面车辆摆放情况巡查,一旦发现有乱停乱放现象,就要及时在群里安排各网格负责人整理规范。

 

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诸如此类的,给非机动车补线补框、清运共享单车进行分流、对堆积点进行整理、清理车身小广告、给中转站以及投车点车辆消毒、整理日报进行汇报......这些工作都是“巡查组长”的日常工作标准动作,但这些都需要和组员们一起协作,才能做到“巡查、反馈、响应、结果”这样连贯的闭环,只是有时,也会遇到不确定的突发情况,也同样考验着这个年轻女组长的应急处理能力。就是这样,艾金艳每天重复着这些标准动作,配合着辖区领导,拓东的共享单车秩序也才有了现在有序井然的样子。

“回顾这一年自己的工作,我真切的领悟到工作的乐趣,忙碌而又紧张,快乐而又欣慰,有一位哲学家说过‘人生最大的价值莫过于充实,人生排除无聊最好的方法就是认真对待你现有的工作任务,并努力出色的去完成它’,现在的我在工作中减少了张扬与浮躁,却多了一份沉稳与内敛。”当问到艾金艳,当一名共享单车运维最大的工作感受是什么,年轻的她这样回答。

“当组长后,更明确了自己所负的责任,不但要对工作尽心尽责,还要不断学习提升工作能力,在街道领导的指导下,带领三家企业人员不断学习和熟悉街道规则,使城市街道的共享单车更加整洁有序。”最后,艾金艳也这样表达了她对巡查组组长价值和使命的理解。

编辑: 周硕 责任编辑: 袁艳

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