昆明信息港讯 昆明市公安局呈贡分局持续开展“问计于民大走访”“反诈宣传进万家”活动，牢固树立“心为民所系、思为民所思、行为民所盼”的服务精神，坚持以人民为中心的发展思想，切实把为人民服务落到实处，用真心排解民忧！

昆明市公安局呈贡分局龙城派出所“和谐龙城”联调联动中心实现“小‘联调’发挥大作用”。龙城派出所地处老城区，辖区面积11.8平方公里，龙城所辖区流动人口占比较大。是全区警情治安状况最复杂的地区之一，其中纠纷类警情占总警情的25%。

作为今年呈贡区家庭矛盾纠纷排查化解专项工作一项新探索，龙城派出所立足调解室改革试点，把要求变成标准，把理念变流程，运用数据思维找问题，标杆思想找方法，低依赖度思维抓工作落地，聘请司法所经验丰富的调解员，成立由昆明市公安局呈贡分局主导，妇联、司法配合的龙城派出所联调联动中心。联调联动中心安排专人负责纠纷调处缩短了调解时间，提高了调解的成功率、满意率；自2021年5月龙城派出所联调联动中心运行至今警情均有大幅下降。

2021年5月，龙城派出所“和谐龙城”联调联动中心成立，自成立以来，十分注重发现各种矛盾纠纷，将大量矛盾纠纷化解在基层、化解在诉外，真正做到了大问题化小，小问题化了。在长期的矛盾纠纷化解过程中，形成了具有自己特色的矛盾纠纷调解工作法，积极开展矛盾纠纷化解工作，为维护社会稳定作出了积极贡献。

1、重点攻坚除顽疾

针对家暴警情多发的情况，联调联动中心设立警示教育室，通过视频资料的宣传，让施暴者清楚实施暴行所应承担的法律责任，并畅通受暴者报警、举报的途径。

2、跟进回访固成效

为有效解决矛盾纠纷“调而不和”、“遇事复发”的问题，联调联动中心将会把矛盾纠纷当事人作为重点回访对象，通过电话、微信等线上方式以及登门走访等线下方式，跟进开展回访，听取当事人意见，消除不满情绪。

3、部门联防联动

龙城派出所联调联动中心适时召开联席会议，及时通报接警情况，司法提供法律解读和援助，妇联将风险家庭信息进行反馈，自和谐龙城联调联动中心正式启用至今，共调解各类矛盾纠纷案件380多起，收到锦旗5面，搭建起了干群的“连心桥”。

这样一来，相关信息得到互通，资源得到共享，派出所和妇联各自发挥优势——刚柔并进地开展工作，更加有利于社会稳定和开展矛盾纠纷化解工作，矛盾纠纷引发的治安案件及可防性案件发案率大幅下降，社会综合治理明显向好，群众安全感、获得感、幸福感不断增强。

4、“小”工作室，传“大”声音

龙城派出所“和谐龙城”联调联动中心成立后，积极引导妇女、老年人等群体加入，发挥以点带面的作用，搭建起了干群的“连心桥”；通过面对面宣传，点对点沟通的方式，将党的声音、政策法规、文明风尚、反电诈知识向居民作宣传普及，当好义务宣传员，传播社会正能量。