政务公开在党和政府与人民群众、网友之间搭起了线上沟通的桥梁纽带，已经成为不可阻挡、不可逆转的时代热潮。数十亿的网友规模，就是数十亿双眼睛的监督，政务信息更需在阳光下“奔跑”。而如今，在融媒体环境中，舆情的传播速度和穿透力是惊人的，不仅是跨平台跨区域且是多形态的。网上政务信息的公开、透明、及时就更为重要！在此，@昆明发布 的政务信息公开服务走在了全国前列。

在2021年“微博城市服务台共建计划”中，@昆明发布 深入践行“我为群众办实事”，应对突发事件、重要活动赛事、疫情防控，以及日常群众生活中，#昆明城市服务台#身影无处不在，通过聚拢信息资源，进一步提升政务官微为民服务水平。获@微博政务 @微博区域热点 官方点赞！

此外，我们还看到，#昆明城市服务台#的政务信息公开服务不断升级，在2021第二季度政务微博优秀案例中，@昆明发布 上榜全国政务服务微博优秀案例，昆明发布厅 95个政务微博账号共发布微博75744条，开展疫情防控、党史学习教育、围绕COP15大会、新冠疫苗接种、亚洲象迁徙、昆明城市形象宣传等等，回复网友咨询，意见，建议3160条，反馈解决网民问题2347条。#昆明城市服务台#话题阅读量2825.6 万，5043次网友高频讨论，尽力做到群众无小事，能办马上办。应对网友诉求力求能办“马上办”，认真回应网友诉求，线上积极转办，督促线下及时处理，收获网友满满好评！

特别是在《生物多样性公约》缔约方大会第十五次会议（COP15）在昆明召开期间，@昆明发布 联动微博和云南政务官微共建＃昆明城市服务台＃，持续发布关于COP15出行和入园须知、交通路况、疫情防控措施、航班退改签信息……大会闭幕后，#昆明城市服务台#持续发出民生服务好声音，在云南乃至全国政务官博中做出了良好的表率作用。

不得不说，@昆明发布 在解答生育、上学、就业、创业、养老、医疗、纳税、疫情防控等方面与人民群众切身利益密切相关的问题上做到了变“被动公开”为“主动公开”。从公开方式上来看，更要提升信息公开的质效度，根据人民群众的活动空间变化，加强政府网站、政务新媒体等公开平台建设，科学合理确定公开方式，着力打通政务公开的“最后一公里”，让政务公开信息成为人民群众想看见、看得到的有效信息。（评论员 永兆芸）