“为群众解决实际困难、办实事、做好事。”是昆明西山公安不变的初心。只有走进群众的心里才能换来他们的理解、信任和支持。

尽心尽职 为民服务

4月22日，市民周先生将一面“人民公安·公安为民·寻我亲人·感激涕零 ”的锦旗送到马街派出所。“非常感谢人民警察，不分昼夜为我找回了离家出走的弟弟，让我们一家人得以团聚。”周先生激动地说。

3月15日下午，周先生报警称，患病的弟弟离家出走。接警后，马街派出所立即组织警力开展查找，至次日凌晨2点50分许，在某小区一个单元门口找到周先生的弟弟。

在民警耐心劝导下，周先生的弟弟意识到自己的出走让家人非常担忧，表示愿意积极配合治疗，后民警陪同周先生将其弟弟送往医院治疗。

群众大意丢钱包  民警细心帮找回

4月21日15时许，马街派出所民警在巡逻时接王先生报警称，自己的钱包丢失了。根据王先生的描述，民警立即调取监控展开调查，很快便发现一男子捡走了钱包。经工作，民警联系上捡到钱包的李先生，李先生立即将钱包送到派出所。

“真是太感谢了！那么多银行卡还有身份证和医保卡，丢了就是大事情了”。王先生拿着失而复得的钱包激动地说。

女孩危险穿马路  热心市民急报警

3月28日下午两点左右，热心市民乐先生在二环南路下层看到一名小女孩独自在马路上穿行，非常危险，于是报警。

接警后，巡特警大队民警立即赶往现场。经询问得知，小女孩家住船房村，但其找不到回家的路。

民警耐心地询问了小女孩家人的信息，最终联系上她的父亲，民警对家长进行安全教育后，其父亲将女儿领回了家。

医院突然停电 车辆排成“长龙”

一天下午两点多，滇池路一家医院的停车场突然停电，出口处的车辆一下子就排起了“长龙”。车主们都很着急，遂报警求助。

巡特警大队民警赶到后发现，出口已经排了十多辆车。经询问得知，因停车场突然停电，值守的保安不知该如何计费，导致等候出场的车辆越来越多。

民警与医院负责人联系后，院方同意按车主提供的入场时间收取费用，现场很快恢复了秩序。

代驾师傅遇难题 民警及时伸援手

近日，巡特警大队接一代驾师傅报警称：接单后，车主频繁要求下车并随意更换目的地，无奈之下报警求助。

接警后，民警找到代驾师傅。经了解，车主因酒后意识模糊，说不清住所的具体位置。民警经查询联系上车主家属后，由代驾师傅将车主及家属一同安全送回。（昆明信息港 记者合宇聪 西山警方供图）