直击2022春运首日:昆明站客流平稳 旅客进站仅需2分钟
2022-01-17 19:46:58      来源:掌上春城

春节临近,为期40天的2022年春运大幕也于1月17正式拉开。

上午近10时,记者来到昆明站发现,许多旅客提着行李箱和春节伴手礼步履匆匆。虽然各个安检通道窗口都有旅客排队,但整体安检迅速,流程顺畅。

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负责安保检查工作的卢开才说:”今日客流相对平缓。相比较前两个星期的旅客数量还更为密集一些,尤其是碰到早上这种客流高峰时段。当时特地开放了两处站台入口,也难免产生拥挤。但昨天今天人员流动较为宽松,秩序也比较稳定,没有出现之前那样的情况。”铁路部门售票处服务中心一位李姓工作人员描述,“学生人群的高峰目前差不多已经结束”,他介绍前两个星期适逢学生放假,因此乘坐春运长途列车的旅客人数在所有购票人数当中占比更高。唐磊说自己就是离校较晚的。他在成都一所高校上大三 ,昨日才从成都乘机到昆明,再从昆明转火车到昭通。“现在转火车车票经济实惠,也不拥挤更舒适。”

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为向旅客提供更为有序的服务,铁路安全检查人员郎兴玉说:“春运首要就是安全,要让大家放心。我们经过统一通知安排。在安全检查及各个流程的服务上都做了充足准备和加强。比如安检时我们加大了开包力度,坚持安全第一的同时认真维护秩序。”记者看到,旅客直接走进车站入口,刷身份证就完成了所有进站程序,整个流程不过2分钟左右。

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吴道强是昭通人,在广西的一间工厂里务工。因为临近母亲生日,所以他选择今日返乡。“感觉人少不拥挤,也很有序。”吴道墙不常乘坐火车,遇到票务问题时向附近的执勤服务人员问讯,对方仔细耐心地给他回复。

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韩亚鹏从早8点起在大厅进行服务,遇到像吴道强一样的旅客帮助他们更快速地完成乘车手续。“也有很多老年人和腿脚不便的旅客,如果他们坐轮椅需要人员帮忙,我会负责送他们到乘车点。还有一些3岁左右的孩子容易和父母走散,我也要保证他们的安全。”

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旅客综合服务中心也特别设置了“春之旅”雷锋服务站,提供“咨询、重点旅客服务、针线和失物招领”等细心服务。记者在服务中心时,恰好工作人员正在为几位高龄人员进行购票查询服务。杨威对此感到舒心,“现在回一趟家,比原来更容易、也更舒适了。谢谢工作人员们的帮助。”(掌上春城 记者浦潇)

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编辑: 甘凌菲 责任编辑: 徐婷