近日，“孕妇在西安高新医院门口等候2小时后惨遭流产”事件引起社会广泛关注，造成恶劣社会影响。经陕西省、市卫生健康委组织专家调查，西安高新医院存在分诊识别不精准、专科介入不及时、流程处置不高效、应急预案不充分等严重一系列问题，此事件属责任事故。

无独有偶，西安另一名孕妇在民警的护送下仍被多家医院拒诊，耽误6个小时导致大出血被迫流产。61岁老人突发心绞痛，被多家医院拒诊，耽误8小时后错过最佳治疗时间不治身亡。

事发后，西安市纪委处理了防疫期间工作不力的相关人员。西安市卫健委主任刘顺智在新闻发布会上向市民道歉。

有着1300万人口的特大城市西安封城已经快三周了，封闭期间发生了各种各样看病难、就医难的突出问题，虽然西安已经全力以赴，但还是没有考虑周全，没能提供好充足的医疗保障服务，没能够处理好疫情防控和群众看病就医需求的矛盾，造成了无法弥补的错误。

眼下全国多地暴发疫情，面对疫情防控的严峻形势，此次西安负面事件为我们敲响警钟，我们不禁思考，面对封城等极端情况，其他城市是否做好了准备？

有关专家指出，防疫两年来，国家已形成常态化疫情防控策略，但不同城市的资源禀赋不一样，社会活力、民风民情、行政系统的惯性也不一样，所以会跟防疫制度系统有一个适应过程，需要具体问题具体分析。所以，面对疫情防控常态化，在质疑和指责过后，不仅是西安，全国各城市都应该结合当地特点，总结经验教训，以人为本，把血的教训变成对策，成为制度，放入规章里，防患于未然。

此外，全国各地医疗系统也应加强医院管理，强化社会职责。此次悲剧中，除了防疫制度疏漏了孕产妇、急重病患者的就医权利，涉事医院相关医务人员、工作人员也触犯了伦理和道德的底线。防疫再难，工作压力再大，都应当把人民至上、生命至上的观念真真正正扛在肩上。

目前，西安市明确提出：任何医院不得以疫情防控为由影响患者就诊。对于急危重症、血液透析、肿瘤放化疗等患者和孕产妇，开通服务电话、绿色通道，提供诊疗服务。希望全国各城市及当地医疗系统吸取西安的教训，引以为戒、提前谋划，必要时进行特殊情况下的疫情演练，减少失误，将以人为本的理念落在实处。（昆明信息港评论员 罗婉宁）