昆明信息港讯（昆明日报 首席记者李思凡） 1月4日，昆明市旅游监察支队发布2021年四季度涉旅典型案件，因提供的旅游服务不符合规范要求，一家旅行社被罚款5万元。

2021年4月25日，昆明市旅游监察支队对“胡某某等一行38名重庆旅游者滞留在昆明博大酒店”进行立案调查。该旅游团一行38名旅游者“4月19日至24日普洱、西双版纳”的旅游行程由重庆某旅行社组团，并委托西双版纳善尚国际旅行社有限公司进行地接。行程最后一天，西双版纳善尚国际旅行社有限公司未按约定提供送机服务，导致38名旅游者滞留。

经查，西双版纳善尚国际旅行社有限公司提供的旅游服务不符合规范要求的违法行为属实，依据《昆明市旅游业监察条例》相关规定，昆明市文化和旅游局对旅行社作出5万元罚款的行政处罚。