1月4日，东航云南有限公司用28分钟完成了携带造血干细胞旅客的保障工作，以“东航速度”为延续生命打通了一条绿色通道。

1月3日晚上，东航云南公司接到通知，次日将有一位旅客携带造血干细胞搭乘东航班机前往北京。接到通知后，东航云南公司地服部第一时间进行了部署。

1月4日10时许，旅客杨女士带着造血干细胞来到东航值机柜台，当班员工娴熟地为杨女士办理值机手续，整个过程不到6分钟。办完值机手续后，杨女士在另一名东航员工的引领下，快速通过安检，顺利到达登机口，“无缝衔接”地登上了MU5705飞往北京的航班。

此次高效保障造血干细胞旅客登机，打通生命绿色通道，充分体现了东航云南人“敬畏生命”的优秀品格。