护理人员为老人做康复运动。

养老护理人员缺口大、招工难、入职者年龄偏大已经成为全国多地的常态问题。日前，记者调查了昆明市居家养老、机构养老状况，发现在昆明市相关部门的积极努力下，养老护理队伍涌入了许多年轻血液，但就现状来看，养老护理护理人员缺失问题仍然存在，尤其缺少年轻专业护理人员。

现状

养老护理专业人员短缺

49岁的张兴梅在昆明市某养老院当照护师已有9年时间，每天早上6点到岗后，她要协助老人起床，帮他们洗漱，给老人分餐，对于有吞咽困难的老人还要喂饭，接着还需要带着老人做康复运动直至午饭时间。午休后，老人起床了，她又要给他们穿衣，清理大小便，消毒房间，整理床单。如果是夜班，还需每两个小时巡房一次。

记者注意到，该养老院10多名护理员全是40岁至50岁的中年人，一个年轻员工也没有。“我没有接受过专业训练，最开始是师父带我，一个多月后，我就独自上岗了。”张兴梅说，目前她一个人要照料7个老人，其中包括生活能自理、半失能和失能老人。

2021年7月，普银艳来到昆明市红旗养老院实习，认识了她目前正在照顾的王奶奶。照顾了仅仅几个月，90多岁的王奶奶精神状态就变得越来越好了。“实践与理论有很大差距，每个老人的性格和生活习惯都不同，我需要认真观察，并时常关注老人的精神状态。”据普银艳介绍，她是云南国土资源职业学院老年服务与管理专业的第一批学生，因为看到了养老行业的未来，才选择了这个专业，但未来是否会继续留在这个行业，目前还不确定。

“科班”毕业的陈晓莹已经从事护理工作两年多了，1999年出生的她目前是昆明市红旗养老院的首席护理员，同时也是护理部的副主任。据陈晓莹介绍，2019年毕业时，他们专业有58名学生，现在只有几个人还在从事护理工作，这个行业大多是中年人。工作内容繁重，有时候还会因为一些小差错被老人或者家属训斥。陈晓莹坦言，这份工作有辛酸，但支撑她继续干下去的是一份情怀。“我从小是奶奶带大的，懂得一些与老人相处的方法，工作中能获得他们的肯定，能让我享受到乐趣和获得感。”

“护理员难招，好不容易招来的又留不住。而且养老院里的专业护理人员少之又少。”昆明市官渡区柏寿老年公寓的负责人杨凌告诉记者。

原因

薪酬不高 社会认可度低

随着老龄人口的不断增加，养老产业正处在上升期，但护理员为何会有如此大的缺口？记者在走访中发现，工作条件艰苦、内容繁重、薪酬不高、社会认可度低、缺乏上升渠道等原因是制约养老护理员队伍发展壮大的重要原因。

记者在走访昆明市红旗养老院时注意到，这里三分之二的老人处于失能或半失能状态，护理员需要以两班倒的方式工作，保证老人能得到24小时的照顾，每天要比老人起得早、睡得晚，非常辛苦。“有些失能老人的‘方便’问题需要护理员帮忙解决，又脏又累不说，还需要每天早起，很多年轻人接受不了。”昆明市红旗养老院院长郭昆说。

在采访过程中，记者发现，许多护理员将目前的工作视为“打工”，并非自己长期的职业选择。因为大部分养老机构薪资较低，并且不会为护理员购买社保。此外，护理员休息的时间很少，基本是每周休息一天甚至是每月只休息一两天，每逢节假日还需要加班，超长的工作时间也“劝退”了部分想要进入这行的人员。

陈晓莹还提到，最初，有很多人对她的工作不理解，尤其是父母特别心疼她，不愿意她年纪轻轻就去“伺候”人。而对于从事护理工作的大多数人来说，这是一份羞于启齿且自我实现感低的工作，所以不要说作为事业，坚持下来已经是非常不容易。我国养老产业的发展起步较晚，公众对于养老行业了解甚少，较低的社会认可度也是养老护理人员流失的一个重要原因。

未来

养老机构需与职业院校合作

近年来，养老护理人员短缺的问题受到各方关注，各种利好政策相继推出，但仍需要政府、社会、养老机构等多方的努力才能解决。

12月9日，新制定的《昆明市养老服务促进条例》发布，其中提到，要积极开发养老服务社会工作岗位，广泛吸纳养老服务专业人才、专业社会工作者和符合条件的城镇失业人员、农村转移劳动力和外来务工人员从事养老服务工作。

“除了政府部门的引导，养老机构也要主动寻找破解人员短缺的方法，例如与周边的医疗卫生机构合作，面向社会开设技能培训班，提高护理人员的专业技能，同时也为养老机构输送相关人才。”昆明市社会科学院研究员尹峻认为，养老机构还需与职业院校合作，一方面，学校可为养老机构培养大量的护理人才；另一方面，学生也能有机会到养老机构实习，强化实践能力，这样既能提高学校的就业率，又能让护理专业学生有“用武之地”。

尹峻还表示，在激励养老护理人才成长方面，应出台更多优惠政策，如对设立养老服务专业的院校予以支持，建立养老护理员薪酬等级体系等。更重要的是，要加强对企业和护理人员的规范管理和从业引导，加强市场监管和考核，提高社会对于养老工作的认可度。（昆明日报 记者陈思伊）