自党史学习教育开展以来,昆明市五华区信访局以“我为群众办实事”实践活动为契机,以推进“阳光信访”建设为抓手,畅通信访渠道、完善网上信访、落实信访工作制度,实现受理数据全录入、信访业务全应用、办理过程全公开工作机制,群众信访更加便捷高效公开透明。

“阳光信访”通过网络全覆盖,开展公开、透明、便捷、规范的网上信访信息系统建设和应用工作,具有方便快捷、办理流程规范、信息反馈全面、评价制度透明的优势。在全面推进“阳光信访”建设中,五华区属各部门健全完善网上信访工作机构;配备熟悉信访业务、精通网络技术、责任心强的干部负责此项工作,确保建设好、使用好网上信访信息系统;坚持每年对全区各部门的信访工作人员进行专门培训;大力推进信访信息系统深度运用和网络信访建设,形成信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判的工作格局。五华区信访局党组书记、局长陈鹏飞表示,“阳光信访”在时间上、空间上、经济成本上为信访人解决实际困难,基本实现群众少跑腿数据多跑路的工作目标。(云南日报 记者龙舟 实习记者李丽)