12月2日下午，被众多媒体关注的“加拿大鹅退货”事件终于得到可喜结果，消费者贾女士来到上海国金中心加拿大鹅专门店，与店长经过半个多小时的沟通后，目前门店终于同意对羽绒服进行退货退款。个体消费者的权益虽得到了维护，但“加拿大鹅退货”一事却值得深思，此次事件中暴露出的国外部分品牌搞双标、玩歧视等行为，说明国内市场法规的健全以及监管亟待加强。

纵观此次事件，面对商标绣错、缝线粗糙、面料味道刺鼻等质量问题，花费逾万的消费者先是遭遇“中国大陆店售货品均不得退款”等歧视性“更换条款”，后又因被要求出具质量检测证明而陷入维权僵局。这已不是简单的国外品牌对国内消费者的傲慢问题，反映出国内市场监管的滞后及薄弱之处。面对洋品牌的明显双标，国内市场监管力量采取的手段和力度都显不够。事件发生后，上海市消保委介入约谈，中消协发声，但这都只是非政府机构。此前，加拿大鹅因涉嫌虚假宣传，已被上海黄浦区市场监管部门罚款45万元。但相比2020年仅加拿大鹅天猫旗舰店的销售额就达1.67亿元。这样的监管和惩戒力度，震慑力相当有限。

近年来，部分国外品牌明知故犯，违反《消费者权益保护法》，有违诚信经营、守法经营要求等双标行为屡见不鲜。从丰田、宜家等召回问题产品不包括中国，到梦龙冰淇淋用料区分中国版和欧洲版，再到此次加拿大鹅消费维权事件，归根结底是这些洋品牌以大牌自居，缺乏对中国消费者的尊重与敬畏。一定程度上也说明，国内对品牌方的监管，在法规上有疏漏、管理上有滞后、惩戒上有薄弱，才让这些洋品牌觉得有机可趁，搞店大欺客的套路。比如，因国内的相关标准滞后，2011年锦湖轮胎因执行两套生产标准而备受质疑，事件曝光后锦湖却声称公司产品质量符合中国的质量标准。而对跨国公司的处罚力度不够，也让洋品牌少了敬畏之心。2011年联合利华公司曾经因散布涨价信息、扰乱市场秩序被我国有关部门罚款200万元人民币。就在被罚款后不到一个月，联合利华就顶风涨价。

由此可见，要让“加拿大鹅”这样的洋品牌摒弃傲慢，必须得靠市场监管部门的强力监管，通过完善法律向高标准看齐，让监管部门有法可依、违法必究、执法必严，提高企业违法成本。让这些自觉可以凌驾于中国法律法规之上的企业，吃苦头长记性，才能让其他有类似想法的企业收起傲慢，老老实实做生意。希望国内市场监管部门对此次加拿大鹅退货事件，不要就此划上休止符，还是需给在华洋品牌补上一堂法治课。（昆明信息港首席评论员 周硕 ）