小驿站温暖大社区 19人服务好10万人
2021-11-27 09:54:22      来源:昆明信息港

华灯初上,家住五环锋尚小区的刘女士收拾完晚饭后的餐桌,步行5分钟来到官渡区矣六街道新亚洲体育城社区民生驿站,为刚出生不久的女儿办理新生儿医保。在以前,这件事或许得让丈夫在白天请假去社区办。民生驿站的设立,让她这样的新手妈妈方便了不少。

面积2.6平方公里、横跨两个地铁站、居民约10万人。“社区为民服务站位于广福农贸市场对面,五环锋尚的居民步行需要40分钟,星体花园南区的居民步行需要30分钟,这还是青壮年,老人可能需要更久。”这些数据,是社区党委书记吴福春掐着表走了两遍测出来的。

今年4月,在党史学习教育“我为群众办实事”实践活动中,社区为进一步方便群众、服务群众,在辖区各网格分别设立了3个民生驿站。除了设置接件办事点,方便居民就近办理社保、准生证等18项业务以外,驿站还有专门的休闲功能区,供居民茶余饭后看书休憩。

家住千紫园的居民张奶奶,是社区工作人员在走访过程中结识的老朋友。“我们从来都没想过要社区把办事点放到家门口来,倒是社区自己想到了。”张奶奶说,她以前也经常去社区为民服务站办事,每次来回要一个多小时,所以在小区门口看到新建好的民生驿站时,心里觉得特别温暖。

随着到民生驿站办事的居民越来越多,社区还为居民想到了更多的事情。为方便上班族,驿站又开启了延时服务。周一到周五18时至20时,分别安排一名家住得近的社区工作人员,到驿站为有需求的居民办理各种业务。

“面积大、居民多是我们社区的特点,同时也是为民服务的难题。”吴福春介绍,对这个只有19名工作人员的社区来说,“小马拉大车”一直是最大的考验。对此,社区党委在网格上建支部,把社区党员、“双报到”党员、片区民警、物业管理人员、居民骨干纳入网格中,切实担当起社区的联络员、办事员、宣传员、卫生员、安全员、监督员,在不断充实为民服务力量的同时,把服务和治理的“触角”延伸到各小区、各楼栋、各单元。

居民散步路过进来歇歇脚,环卫工人累了进来喝口水,退休老人没事来看看书,民警巡逻来走访社区居民……通过民生驿站,邻里关系越来越熟、物业服务越来越细、社区治安越来越好,小小的驿站成了社区重要的港湾,不断维持着这个大社区的民生温度。(昆明日报 记者邓磊)

编辑: 孙红亮 责任编辑: 徐婷