自2021年9月16日，昆明市公安局启动“我为群众办实事”之“问计于民大走访”，近半月时间里，从市局机关到基层所队，从市局领导到基层民警，从户政窗口到巡逻一线，全市公安民警通过“进农村、进社区、进企业、进单位、进校园、进家庭”和“送法律、送服务、送办法、送温暖、送祝福”的方式走进千家万户，征求意见建议，聆听问题反映，问计于民、问需于民、问效于民，通过警民携手的强大合力，共筑COP15盛会安全屏障。

截至9月30日，全市公安机关共入户走访群众20余万户，共排查化解矛盾纠纷670余起，现场为群众解决急难愁盼的问题2700余件，收集群众建议诉求并推进处理2400余条，赢得群众的广泛赞誉掀起了“问计于民大走访”的热潮。

9月25日，寻甸县公安局特警中队在走访中接到群众反映，辖区一广场周边存在摩托“炸街”行为，严重影响周边居民休息。特警中队立即制定解决方案，在巡逻中有针对性地加强巡逻，当场查获一名涉嫌无证驾驶嫌疑人，一辆“炸街”摩托车，有效遏制炸街扰民的现象。

昆明交警一大队在走访时接到群众反映，希望在江滨西路8号周边的三岔路口安装减速带。交警一大队进一步调查了解到，江滨西路没有设置人行横道线，导致通过该三岔路口的机动车存在驾驶盲区，加之该三岔路交汇处周边人流及来往车辆日益增加，有较大安全隐患。为此，大队立即进行整改，在该处施划出一条人行横道线，并加大警力疏导交通，进一步规范周边市民通行，该路段通行乱象得到有效改善，受到周边群众的一致称赞。

9月28日，五华分局马村派出所在走访中了解到，辖区一名儿童欲办理身份证，因病情严重，无法到所办理业务。得知情况后，社区民警立即与家属沟通，并上门服务。孩子照片采集完后，家属对民警上门服务的工作态度非常感动，紧紧拉着民警手连声感谢。

盘龙分局长青派出所在走访中了解到，辖区上马新村存在电动自行车私拉乱接电线充电问题，火灾隐患突出。派出所立即制定方案，9月27日，联合社区和护村队员开展“飞线充电”治理专项整治。共拆除了村内仍未进行整改的乱搭线路20余条，对1家无消防设施的饭店和液化气站当场下发了整改通知书，对相关居民进行消防安全教育。

9月20日，官渡分局世纪城派出所在走访中了解到，有人在世纪城小区某居民楼里开设一家24小时营业的棋牌室，小区业主深受其扰，向物管反映多次未果。得知此情况后，社区民警第一时间对棋牌室负责人、小区物管进行约谈，对经营棋牌室公司开具噪音扰民主体责任告知书。同时，民警积极争取社区和工商部门的支持，对该棋牌室经营者进行政策、法规宣讲，在双方协商下，9月24日，棋牌室主动搬离了居民小区。

经开分局洛羊派出所在辖区走访中，得知某艺术培训学校员工和其楼上的租户发生纠纷。了解情况后，民警主动作为，不厌其烦的做双方工作，经长达数小时的调解，大家握手和解，问题得于化解。9月24日下午，群众特意将一面锦旗送到派出所，感谢民警为其解决矛盾纠纷。

西山分局滇池路派出所辖区某公司拖欠100多名建筑工人薪资。派出所结合“问计于民大走访”工作，积极配合劳动、街道等部门开展工作，有效化解农民工维权矛盾纠纷，现已协调兑现工资约250余万元，有效防止了矛盾升级。（昆明信息港 记者合宇聪）