国庆坐高铁游云南享多项特色服务
2021-10-04 12:24:55
来源:昆明信息港
昆明信息港讯 记者上官艳君 记者从中国铁路昆明局集团有限公司(下称“昆明局集团”)获悉,10月2日云南铁路实施高峰运行图,开行旅客列车196对,预计发送旅客23.6万人次,同比去年增加26%。
通讯员胡芃、林蓉、吴翔 供图
随着云南省恢复跨省旅游,为更好的服务旅客,满足广大旅客多样的出行需求,昆明局集团深度挖掘铁路沿线旅游景点、自然资源、民俗文化,和地方政府沟通联系,在云桂客专、昆(明)楚(雄)大(理)丽(江)、昆(明)玉(溪)河(口)等线路开展的“坐高铁游云南”活动,旅客持本人高铁车票,在沿线各站领取活动优惠卡、联系卡或者优惠券等,可享楚雄、大理、丽江、蒙自、建水、普者黑、弥勒等地指定景区门票、酒店住宿优惠。
国庆期间,云南铁路动力集中型动车组推出特色餐饮服务,旅客在动车上不仅可品尝到咖啡,还可以吃到焖肉米线、煲仔饭、炸牛奶等云南特色小吃,以及披萨、炸鸡等西式快餐。为方便国内外旅客出行,各次列车均提供中英“双语”服务,昆明至河口、临沧等方向的部分列车提供老挝语服务,丽江、临沧、大理等车站提供纳西族语、白族语等当地民族语言服务。
针对假期间儿童、老人等重点旅客较多,昆明站、昆明南站等车站专门抽调人员成立“春之旅”重点旅客服务队,主动做好帮扶及重点照顾。对没有陪护的年龄较大走行困难的老年人、孕妇等重点旅客,开展“接力式”全程服务,为老年人和“脱网”人群提供购票指导、乘车指引,为旅客提供优质服务。
据悉,国庆首日云南铁路发送旅客34.6万人次,同比去年增加19.3%。