当前,国内出现多点散发疫情,叠加暑期出行高峰,疫情扩散风险加大。8月初,昆明市文化和旅游局召开疫情防控工作会议以来,全市旅游景区、住宿企业严格落实常态化疫情防控措施。通过预约购票、志愿者服务等方式,引导游客做好安全防护,文明出游。
景区:让游客安心游
8月以来,市文化和旅游局组织多个检查组,前往金殿名胜区、云南野生动物园、黑龙潭公园等景区开展疫情防控督促检查。
金殿名胜区是第八检查组的检查点之一。由春城(长春)剧院有限公司5名党员组成的检查组负责检查景区的疫情防控工作,并对疫情防控措施不规范、不达标的检查点现场督促整改。在检查情况简报中,检查组写道:“金殿名胜区每日进行4次消杀工作”“具备应急预案、设置口罩佩戴标识,设置‘一米线’,采取健康码、行程码查验,测温、隔离室等防疫措施”“进行游客限量、预约、扫码登记、测体温、隔离等相关防疫工作”。针对部分游客入园后未佩戴口罩或佩戴不规范的问题,检查组认真督促景区工作人员加强劝导。
金殿名胜区相关负责人说,按照景区《2021年新型冠状病毒感染肺炎疫情防控工作方案》,目前,金殿名胜区执行每天35000人的限流措施,引导游客预约入园,安排工作人员对主要游览区域和路线进行每日巡查,提醒游客正确佩戴口罩,制止随地吐痰、随意丢弃口罩等不文明行为,并利用广播、LED屏宣传防疫知识。
不仅是金殿名胜区,昆明多家A级景区也从细节入手,引导游客文明旅游助力疫情防控。云南陆军讲武堂历史博物馆结合疫情防控工作要求和各岗位工作内容,把疫情防控工作落实到每个部门、每名职工、每个环节。大观公园则引入红外线自动测温设备,并购置3台扫描仪。游客不停步、无接触测温通过后,志愿者引导游客预约扫码入园,帮助有需要的游客扫描登记身份信息入园。
眼前有美景,地面上有“1米线”,耳边是“提醒游客佩戴口罩”的广播,身边是提醒游客文明旅游的志愿者……昆明旅游景区牢牢绷紧安全文明弦,让游客出游更安心。
酒店:让游客安心住
今年暑期以来,昆明酒店升级防疫措施,严格执行测温、扫码、戴口罩等疫情防控措施,增加每日消杀频次。同时,将疫情防控和文明旅游知识纳入酒店工作人员培训内容,在为游客提供优质服务的同时,也引导游客落实疫情防控要求,践行文明旅游新风尚。
昆明中维翠湖宾馆相关负责人介绍,住客进入大堂前,工作人员会引导住客刷脸测温,体温正常才能进入酒店。办理入住时,住客须扫码、登记身份信息。为确保住客安心入住,酒店每间客房都使用紫光灯消毒车进行照射消毒并保持通风,房里的设施、用品也都进行消毒。酒店还为住客提供包括免洗酒精消毒液等防疫物品的安心礼包。同时,电梯间、卫生间等酒店公共区域都提供免洗消毒凝胶,并每2小时消毒一次。
走进位于环城南路地铁站旁的汉庭酒店,就看到一个1米高的机器人正朝电梯方向走去,准备把外卖送到住客房门口,实行安全的无接触配送。大堂前台旁,有旅客站在智能终端“华掌柜”前,扫一扫身份证,30秒就办好自助入住。不仅提高了入住效率,也减少了面对面接触和住客在酒店公共区域的停留时间,降低病毒传播和交叉感染的风险。
从让游客安心游,到让住客安心住,目前,昆明市正根据文化和旅游部《关于全面加强当前疫情防控工作的紧急通知》,不断加大文旅行业疫情防控力度,以文明旅游为抓手,引导来昆游客遵守防疫规定,筑牢文旅行业的疫情防线。(昆明日报 首席记者李思凡)