昆明信息港讯（昆明日报 记者李丹丹） 昨日，记者从云南省宣传贯彻新修订未成年人保护法主题活动暨宣传月启动仪式上获悉，6月1日起，云南省依托12345政务服务便民热线现有平台开通未成年人保护热线，由“12345政务服务便民热线”一号对外，并于6月1日起正式运行。热线的开通，将及时受理各类侵害未成年人合法权益的求助、投诉、举报,政策法规咨询和意见建议等。

近日，云南省人民政府办公厅印发《关于做好“12345政务服务便民热线”承担未成年人保护热线职能有关工作的通知》，对“12345政务服务便民热线”受理未成年人保护法规政策咨询相关事宜进行全面安排部署。云南省未成年人保护热线建立了与110、119、120、122等紧急热线的协同联动机制，省、州（市）、县（市、区）三级未成年保护热线从6月1日起全面开通运行。

云南省未成年人保护热线受理内容包括：企业和群众涉及未成年人保护有关的非紧急诉求，包括各类侵害未成年人合法权益的求助、投诉、举报，未成年人保护领域有关的政策法规咨询和意见建议，以及其他涉及未成年人保护的有关事项。

据了解，开通的未成年人保护热线，将按照“统一平台、一号对外、分级受理（线上接单）、分类处置（线下派单）、统一协调、便捷高效”等原则，有效解决未成年人帮扶诉求发现难、报告难、干预难、联动难、监督难问题，充分保障未成年人的合法权益。