据报道,今年“五一”期间,云南省共接待游客1783.8万人次,实现旅游收入128.6亿元,分别恢复至2019年同期日均水平的119.7%和122.7%。云南旅游业全面复苏,不仅收获了真金白银,也为云南旅游业高质量发展注入了信心和力量。推动云南旅游业持续健康发展,需借势发力,把握几个关键。

持续净化旅游市场环境。抓发展必先治环境,没有良好的旅游市场环境,就不可能实现旅游业健康发展。近年来,云南始终坚持问题导向,以机制制度建设为抓手,持续推进旅游市场环境整治,旅游行业乱象得到全面遏制,旅游市场环境不断优化。但旅游市场环境整治永远在路上,一旦放松了监管,“旅游乱象”就可能死灰复燃。

为此,全省各地需居安思“痛”,压紧压实旅游市场环境整治“前进键”,严格落实常态化长效化监管机制,一旦发现“黑导游”“黑商家”“黑车”、强买强卖、欺客宰客等问题,须坚持露头就打,从严惩处,形成震慑。同时,要严格落实旅游“红黑板”制度,提升上榜公信力,引领旅游行业及从业人员比学赶超,携手维护云南旅游形象。此外,要牢固树立以游客为中心的发展思想,在推行“无理由退货”等制度的基础上,出台更多人性化的制度,打造更加开放、包容、舒适的旅游服务环境。

不断丰富旅游产品。云南旅游资源丰富多彩,石林、西双版纳、大理古城、丽江古城、滇池、洱海等景区景点享誉世界,全省拥有25个少数民族,阿诗玛、五朵金花的故事广为流传,民族文化体验游等项目撑起了云南旅游的半壁江山。随着时代不断发展,人们对多元化、高品质、特色化旅游产品的需求也越来越强烈。

刚刚过去的“五一”假期,云南各地“八仙过海各显神通”,做好旅游营销文章,深受游客追捧。如昆明推出向往自然生态之旅、向往文化印迹之旅、向往红色记忆之旅等10条“向往美好生活”精品旅游线路;丽江古城景区举办传统歌舞、四方街打跳等展演活动……事实证明,推动旅游市场复苏,关键要抓好旅游产品开发。云南要打造世界一流的旅游目的地,须结合云南资源禀赋,继续挖掘旅游资源,创新思路,开发新的旅游产品,以满足人们对旅游产品的新期待。

坚持讲好云南故事。打响云南旅游品牌,须持之以恒打好“宣传牌”,让世界各地的人们认识云南、宣传云南、旅游云南。要抓住云南昆明召开COP15大会的历史机遇,全面讲好云南生态文明建设的故事,大力宣传云南保护生物多样性的做法和成效,向世界人民展示云南生态文明与旅游产业和谐发展的良好形象,让“云南旅游”品牌更加深入人心。同时,要依托导游队伍,讲好云南历史人文故事,宣传云南经济社会发展取得的新成绩,让游客感受云南之美、爱上云南、为云南代言。此外,要进一步扩大宣传格局,丰富宣传形式和载体,抢占“国内”“国外”“互联外”宣传阵地,大力宣传云南景区、景点及旅游产品,向世界游客发出云南旅游“邀请函”,待疫情结束后,吸引世界各地游客踏上“云南之旅”航班。

有一个美丽的地方叫云南,有一个多彩的景区叫云南。随着云南持续推进全域旅游化发展,精品旅游产品不断开发,旅游配套基础设施全面升级,旅游市场环境不断优化,云南已成为全国游客的重要旅游目的地。云南好风光,诚候四海客。站在新的历史起点,云南需趁势而进,强化旅游项目建设,打造更多文旅精品,不断提升服务水平,让到云南的游客更有获得感、幸福感和安全感。(评论员 青鱼)