昆明信息港讯 随着《云南省文化和旅游行业文明建设“彩云行动”三年计划（2021-2023年）》“十个专项行动”启动，在2021年5月19日暨“中国旅游日”，云南省文化和旅游厅在昆明市西山风景名胜区，专门主办以“绿色发展，美好生活”为主题的文明旅游志愿者宣传讲解服务活动。

本次活动旨在持续开展好我省文化和旅游行业文明建设工作，进一步提升文化和旅游从业人员及游客文明素质。

活动从文明旅游“十个专项行动”宣传、文明旅游倡议、文明旅游答题、红色景区宣传讲解等一系列活动出发，倡导涉旅企业和游客遵守文明旅游行为规范，营造“语言美、行为美、形象美、放心食、安心住、顺心行、舒心游、称心购、开心娱、众参与”的文明旅游氛围。

在文明旅游倡议签名活动现场，云南省文化和旅游厅副厅长杨澄强调，“绿色发展，美好生活”这一主题是在新冠疫情防控常态化背景下，在文化和旅游市场新需求、新发展趋势下，进一步提振旅游行业发展信心，鼓励和支持旅游企业练好内功、增强核心竞争力、激发市场活力，助力市场恢复和发展的方向指引。

“绿色发展，美好生活”对于文化和旅游行业而言，不仅强调绿色发展理念，还倡导文明、和谐的旅游方式，倡导从业人员诚信经营、文明从业，倡导游客在美好山水间留下文明友善的身影。

活动上，杨澄副厅长向全省文化旅游经营者、从业人员和广大游客发起号召，积极行动，从我做起，以实际行动去践行文明旅游、推动绿色发展、共创美好生活，充分释放“绿色发展，美好生活”正能量。

云南省市场监督管理局王一丁巡视员向广大文旅经营者提出倡议，要积极参与文明创建，坚决落实“放心食”行动要求，全面做好“称心购”工作，共同营造安全放心的消费环境。

同时，王巡视员也欢迎旅游消费者对云南文化旅游行业提出宝贵意见，依法维权，文明旅游。

在促进行业文明建设、助力云南旅游文化业高质量发展上，云南省旅游业协会会长袁兵认为，全省各旅游行业协会要紧密合作，建立有效的联动工作机制，贯彻落实相关规定，营造诚信、规范的旅游环境，并做精做细服务产品，加强旅游从业人员培训，提升服务质量。

其次，各行业协会和涉旅企业指导旅游从业人员要以身作则，自觉遵守行业规范，坚持文明热情待客，维护游客权益，并及时提醒和制止游客的不文明行为，促进游客文明素质的提升。

在活动现场，云南省旅游饭店行业协会监事长、国家级星评员余心平向全省旅游饭店企业发起号召，要关注行业绿色发展，着力改善生态环境，在节约资源、保护环境、引导行业转变增长方式、培育社会节约消费风尚等方面发挥积极作用，促动全行业挖掘绿色、安全、健康消费潜力和行业发展新动能。

余先生强调，要持续开展旅游饭店行业诚信建设工作，充分发挥行业协会的服务与行业自律作用，合力培育“守信激励、失信惩戒”的市场环境，稳步推进行业精神文明建设，不断提升宾客满意度和城市文明形象，为旅游饭店业转型升级营造良好环境。

活动现场还邀请到国家导游技术技能大师、金牌导游及优秀导游为公众提供文明引导、旅游咨询等志愿服务，倡导游客关注生态环境、参与旅游志愿服务和文明旅游公益行动。

高级导游员、国家导游技术技能大师韦敏代表广大旅游从业人员发出倡议，在工作中要文明服务、诚信经营，自觉遵循行业规范，恪守职业道德，并积极宣传“文明旅游”，在工作中时刻践行社会主义核心价值观，“文明旅游从我做起”。

高级导游员、国家导游技术技能大师葛瑞在接受媒体采访时说：“文明旅游是我国旅游践行到更高阶段的必然需要。在旅游中时刻引导游客践行文明旅游应该是导游日常工作的基本任务，有利于树立游客形象，是践行社会主义核心价值观的最好体现。”