电梯老化或许难以避免，但安全应有底线，电梯里的求助按钮，就是这个底线。希望电梯里的求助按钮永远不会被用到，也希望一旦到用到它的时候，它的确是有用的。

5月3日，福建福州一小区电梯故障，一名13岁男孩在自救过程中坠落身亡。小区保安告诉记者，当天未接到求助信息，且电梯已使用多年老化严重。记者拨打该小区物业电话，截至发稿暂无人接听。居委会工作人员表示：警方已展开调查 。（红星新闻5月5日）

在五一假期里，孩子下楼拿外卖，却因为本不应发生的电梯意外而坠楼身亡，父母等候多时不见孩子回家，这才发现孩子躺在电梯井底已身亡——实在是难以想象父母当时的心情。这样的悲剧，不仅让人难过，而且令人愤怒。

孩子一开始并未慌乱，展开了积极自救，先后按了警铃和“紧急通话”的按钮求助，但小区保安却并未接到求助信息，也就是说，这两个在电梯出现故障时本应发挥作用的安全保障，全都失效了。

据媒体采访到的小区保安表示，电梯老化导致需要大力按求助按钮才有效，意思是男孩按下按钮的力度不够。按钮是否失效，有待警方的调查结果，但无论是按钮老化还是其他原因所导致男孩求助失败，其实客观上已经使得求助按钮形同虚设了。

可以说电梯的老化，以及报警系统的形同虚设，共同导致了这起悲剧的发生。

事发小区电梯维保方为福州某电梯有限公司，电梯是2005年投入使用的，一共有21台。悲剧已经发生，必须彻查小区里所有电梯，超过使用寿命的坚决予以更换，存在问题的也必须得到有效的维修，这种维修一是要解决电梯的运行系统问题，二是要保证电梯出现故障时的报警渠道畅通。要坚决杜绝此类悲剧的再次发生。

电梯维护成本高昂，是困扰目前全国老旧小区的现实难题。在视频中，小区保安也表示，就在5月1日，这部电梯还刚刚维修过。于是问题又来了：为什么没有修好？答案很可能出在资金上。正常情况下，一部电梯一年的运行费用至少要5000元，大修及更换的成本更加高昂。出事的这栋住宅楼有三部电梯，但是从报道中得知，三部电梯居然全部存在问题，就很能说明问题了。

近些年来，居民小区电梯出现故障，把人困在里面的新闻时有发生，但是像这起事件中的男孩求助无果，撬开电梯门发生悲剧的情况则不多见。导致男孩做出这种行为的原因，很可能与报警系统失灵直接有关。电梯是封闭空间，人困于其中无法与外界取得联系的情况下，往往会做出一些在旁观者看来很难理解的行为，未成年人更是如此。在此也想提醒大家，电梯其实是个相对很安全的空间，在轿厢被卡住或是无法开门的情况下，最好的方法是在其中等待他人救援，千万不要自行撬门翻越，否则有坠落的危险，电梯如果突然启动更是后果不堪设想。

目前，我国并没有电梯报废年限的统一规定。随着全国的高层住宅越来越多，“高龄”电梯导致的问题也越来越多，希望各地能尽快出台电梯运行年限的明确规定，也希望各方力量能共同重视起电梯维护的问题。

相比于高昂的电梯整体维护费用，让报警系统运行顺畅应该并不难，技术上也并不复杂。电梯老化或许难以避免，但安全应有底线，电梯里的求助按钮，就是这个底线。希望电梯里的求助按钮永远不会被用到，但希望一旦到用到它的时候，它的确是有用的。各物业公司，拜托了。（首席评论员张京徽）