【昆港时评】别让“网红滤镜”破坏了云南的旅游满意度
2021-05-06 15:27:03      来源:昆明信息港

“五一”假期连休5天,让国内旅游市场强势复苏,作为旅游资源丰富、气候宜人的云南当仁不让的入围全国热门旅游目的地省份,不少游客来到云南渡过美好的“五一”假期。而为了让大家在云南玩得开心、买得放心,近年来,云南大力开展“旅游革命”,出台史上最严旅游市场整治22条措施、承诺游客购物“30天无理由退货”等。让云南旅游业得到发展,游客量逐步增长,投诉量明显下降。

但是随着打卡式、体验式旅游的兴起,一大批网红景点、酒店、餐馆等如雨后春笋般在大理、丽江、西双版纳等地涌现。这其中不乏景色优美、服务优质的“打卡点”,但是很大一部分,却是充斥各种包装滤镜、进行虚假宣传的山寨版景点,或是只管模仿“蹭热点”,服务却奇差的商家。

5月1日,有自媒体作者推出“丽江网红民宿乱象测评”的视频,视频中该自媒体作者测评了云南丽江的三家热门网红民宿,但体验结果却不尽如人意:一晚千元以上的某星空帐篷断水断电,床单枕套浴巾全都不换;某民宿的“棉花堡”一汪碧水靠水泥池底涂蓝漆,“天空之镜”是屋顶铺玻璃;轻奢民宿墙面开裂,网红露台收费开放拍摄,浪漫场景全靠BGM和想象。而评论中则再现“云南旅游就是坑”“不会去了”等偏激言论。

不得不说,各种各样的“网红打卡点”确实为当地带来了关注和流量,在一定程度上拉动了旅游经济。但是如果一味追求表面的“滤镜效果”,而不注重实质,比如上文中自媒体作者提到网红民宿虚有其表,服务意识较差、住宿品质低,仅靠一两个拍照的人工景观,就收着高昂的房费,在拉低游客体验感的同时,也使其对云南旅游印象分大打折扣,满意度自然也会降低。

值得点赞的是,丽江古城保护管理局注意到了该自媒体作者反映了信息,并快速回复称已安排人员前往核实相关情况。此前湖南等地对涉及虚假宣传景点进行处罚,广大网友拍手称快。确实,徒有“网红”的营销噱头,却没有过硬的景观、设施和服务,不仅终有翻车的一天,也会对整个旅游市场造成严重的伤害,相关部门应该引起重视,不能让个别行为,影响了大家所做出的积极努力。(昆明信息港 评论员劳学丽)

编辑: 周硕 责任编辑: 袁艳