昨日（3月30日）,昆明市政法队伍教育整顿新闻发布会召开。市公安局、市中级人民法院、市人民检察院、市司法局就此次政法队伍教育整顿中开展“我为群众办实事”活动的具体内容和措施作了发布。

市公安局

深化“放管服”改革 

副市长、市公安局局长李康平介绍,市公安局深化“放管服”改革,进一步补齐短板、延伸服务、优化流程,推出“我为群众办实事”10项工作举措。

推行窗口引导服务。在全市公安政务服务窗口配备引导员,让群众“少跑腿”“快办事”。

推行预约上门服务。为行动不便且难以亲自到公安机关办事的群众,提供办理户籍、身份证、云南省居住证、出入境证件等电话预约上门服务。

推行亲友代办服务。无法现场办理的申请人,通过“出入境政务服务平台”申请后,符合条件的可委托亲友代办赴港澳台探亲、商务、应邀、逗留、其他类签注。

推行照片免采服务。对60岁及以上群众,在申办普通护照、往来港澳通行证、往来台湾通行证时,可使用5年内办理过的出入境证件照片或居民身份证照片,不必再重新采集照片。

推行四项免费服务。免收换发补发居民户口簿工本费;免收出入境业务照相费、证件快递费;免收车驾管业务车辆发动机号、车架号拓印费,为群众省钱。

推行“学法减分”服务。机动车驾驶人可通过“交管12123”App学法减分功能,申请参加网上学习考试。每位驾驶人在一个记分周期内能通过学习考试减免6分。

推行轻微交通违法“首违不罚”。3月1日起,对机动车不在机动车道内行驶、客运机动车违反规定载货、外地驾驶人因道路不熟悉驾车驶入禁止通行道路等20类违法行为实施“首违不罚款”。

增加身份证业务自助服务点。在全市公安自助便民服务超市配置29台身份证业务自助服务机的基础上,在群众居住密集区域增加22台自助服务机,方便群众就近办理,实现便民服务“7×24小时”不间断。

提高线上服务水平。提高云南省政务服务网上大厅、“一部手机办事通”App的后台管理服务效能,优化网上办理体验,提高群众对换领补领机动车行驶证、驾驶证,护照办理预约等服务事项的使用率,深化网上办、掌上办、不见面办。

扩大线下政务服务事项。依托市县两级政务服务中心和新建专门站点,将公安综合服务站增加至19个,把市级113项、县级134项服务事项进驻服务站,让群众能够一站式办理户籍、出入境、交通管理等公安服务事项。

市中级人民法院

发挥审判职能 公开7项承诺

市中级人民法院党组书记、院长董国权介绍,为推动全市法院党史学习教育和政法队伍教育整顿走深走实,着力解决群众“急、难、愁、盼”问题,市中级人民法院向社会公开“我为群众办实事”7项承诺,概括为“7个坚持”:

坚持便民利民,深入推进一站式多元解纷和诉讼服务体系建设。构建智慧诉讼服务模式,加强一站式诉讼服务中心建设,增设便民利民设施设备,提档升级诉讼服务。

坚持打击犯罪,增强人民群众安全感。重拳打击各类违法犯罪活动,推动扫黑除恶常态化,严惩人民群众反映强烈的电信网络诈骗犯罪、食品安全犯罪等,维护社会稳定。

坚持以人民为中心,增强人民群众司法获得感。妥善处理土地征收、房屋拆迁等案件,认真贯彻实施民法典,妥善化解婚姻家庭案件,依法快立、快审、快结涉弱势群体的劳动争议案件,依法严惩侵害未成年人犯罪,推进刑事案件律师辩护全覆盖。

坚持优化营商环境,着力解决企业破产难题。探索建立府院联动机制,加强破产审判工作,持续抓好营商环境评价指标落实。

坚持最严司法,依法服务保障打赢污染防治攻坚战。加强环境公益诉讼案件审理,严格规范环境资源案件上报、备案流程和标准,组织开展“6·5”世界环境日普法宣传活动。

坚持执行规范化,巩固深化“基本解决执行难”成果。进一步规范查封、扣押、冻结工作,妥善处置涉执信访案件,及时发放执行案款,为符合救助条件的特困申请人申请司法救助,加大对失信被执行人的惩戒力度。

坚持司法公开,营造崇法尚德的法治氛围。深化审判流程、庭审过程、裁判文书、执行信息公开,开展“法院开放日”等活动,持续深入开展“法律六进”、党员“双报到、双报告”等活动,加大普法宣传力度。

下一步,市中级人民法院将严格落实7项承诺,坚持服务大局,司法为民、公正司法,充分发挥审判职能,努力提升群众获得感、幸福感、安全感。

市人民检察院

为群众办实事、解难题

市人民检察院党组书记、检察长李晓红介绍,市人民检察院确定10项“我为群众办实事”工作重点,以检察监督、办案履职“办实事、求极致、解难题、葆本色”。

在案件办理品质提升方面,开展两项为民实事。“检察长包案集中办理月”,即由市检察院领导班子成员对涉法涉诉信访积案带头包案,开展“一个月集中审查、一个月集中化解”的集中办理行动;“权益保护‘解忧暖心’行动”,就是“在办案件”和“其他信访案件”做到“群众来信7日内程序回复、3个月办理过程或结果答复”,并运用公开听证、释法说理、司法救助、行政争议实质性化解等方式,为当事人提供平等对话、沟通交流、辩法析理的平台。

在便民服务品质提升方面,开展两项为民实事。开展“便民窗口”建设,专门设置“民营企业法律服务”“未成年人司法保护”“律师执业权利保障”绿色通道,一般事项实现“群众办事最多跑一次”;开展“指尖上的检察院——检察普法进社区行动”。

在监督效果品质提升方面,开展六个方面为民实事的专项行动。包括:“守护脚底下的安全”——持续落实“四号检察建议”窨井盖安全治理专项行动;“七彩春城”——生物多样性保护专项行动;“公益诉讼守护美好生活”——食品安全保护专项行动;“以法治护航青春”——未成年人保护法律监督专项行动;“检盾固边”——打击跨境犯罪、毒品犯罪专项行动;“保障企业权益与促进守法经营并重”——助力法治化营商环境建设专项行动。

市司法局

年内提供法律服务事项20万件以上

市司法局党委书记、局长刘毅介绍,全市司法行政系统将结合司法行政工作职能为群众办好6项实事。

着力解决群众“忧心事”,提升公共法律服务供给能力。年内全市公共法律服务实体、网络、热线平台力争为人民群众提供法律服务事项20万件以上,“12348”法律服务咨询热线24小时在线提供服务,全市办理法律援助案件8000件以上。

着力解决群众的“焦心事”,实施“法援惠民生”工程。在法律援助经济困难审查标准上,城镇放宽至最低生活保障标准2.5倍执行,农村按上年度常住居民人均可支配收入的一半执行。

着力解决群众的“烦心事”,推进公证减证便民工作。深化公证“放管服”改革,探索“公证+互联网”服务,推行“远程视频公证”服务。

着力解决群众的“揪心事”,畅通行政复议申请渠道。在昆明市公共法律服务中心增设了市人民政府行政复议办公室案件受理窗口;为群众提供行政复议文书邮寄送达服务。

着力解决群众的“操心事”,提高法治宣传的针对性和实效性。开展“学党史、跟党走,我为群众办实事”等系列法治宣传活动;开展民法典进村居、进企业、进校园等活动。

着力解决群众的“闹心事”,深入整治重复信访化积案。严格落实信访工作措施,对符合办理要求的信访件,做到件件有回应有回复。特别是对重复信访积案坚持多元化解,因案施策、因情施策,切实化解矛盾纠纷,真正实现案结事了。（昆明日报 记者唐丽）