“云南省政府补贴，

原价3580元的6天5晚云南尊享游，

现在只需要299元。”

是真的吗？

千万别信，假的。

昆明市旅游监察支队日前发布公告，对非法假冒旅行社网站，编造云南省政府补贴旅游虚假信息欺骗消费者的相关网店进行查处。

在近期开展的网络电商旅游市场整治工作中，市旅游监察支队发现小程序店铺“云南国旅特色游”在产品宣传中盗取“昆明旅游质监网”文章的部分截图，以云南省政府补贴旅游的名义发布虚假信息，欺骗消费者，组织低价游活动。

“云南国旅特色游”网店开店时间为2020年2月7日。该网店假冒云南省国际旅行社有限公司，在线销售“299元抢原价3580元云南尊享游”VIP贵宾卡产品。该产品为昆明—大理—丽江6天5晚，299元的价格包含五星级酒店、所有景点门票、交通餐饮、导游服务费、保险等费用。尽管网店注明“限量50张，售完即止”，但这个产品的销售量达到289个。

店铺信息显示，3月12日该店铺认证主体由青岛广丰凯商贸有限公司变更为孙某某，经营类目从综合食品变更为其他行业，但“299元抢原价3580元云南尊享游”VIP贵宾卡产品仍然在售。目前，市旅游监察支队已提请相关部门对该网店进行关停。

市旅游监察支队相关人士说，游客可通过昆明市旅游质监网查询已备案并经过认证的正规旅行社网站及网店。游客网购旅游产品时，应核实旅行社的主体身份，签订正式的旅游合同；选择线上支付费用的，注意保留相关证据材料，切勿盲目追求“性价比”。旅游经营者在被冒用、盗用名称，合法权益遭到侵害时，应积极主动维权。

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来自昆明市文化和旅游局的最新信息显示，昆明市持续推进旅游市场秩序整治，全面落实涉旅企业及从业人员监管。目前，未参加综合素质提升培训的1362名昆明导游，已被暂停接团。

截图自昆明市文化和旅游局官网

近年来，入滇游客通过网络报名参团的比例逐年上升，网络低价游路线产品监管成为市场整治工作难点，昆明市对此开展了线上旅游市场集中专项整治行动。通过进一步加强对线上涉旅产品的监管、建立网络平台监测体系，以及加强电商平台宣传、销售旅游线路产品店铺资质审核和旅游线路产品价格规范等措施，对线上虚假宣传、合同违法等行为，进行监测和集中整治。

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目前，昆明市已全面梳理269家旅行社及1053家分社（网点）信息，对1053家分社（网点）作出区域划分，并严格落实属地管理。同时，持续加大对“黑社”的打击力度，对涉及假冒省国旅、骏亚国旅的非法经营旅行社业务行为，开展突击检查，涉嫌违法行为的及时移交公安部门。

截至目前，昆明市旅游监察支队检查发现34个非法假冒旅游网站、61个无经营资质旅游网店，并已提请相关部门进行关停。其中，包括假冒云南省国际旅行社、昆明中国国际旅行社-总社（中国国旅集团）等开设的非法旅游网站。

同时，昆明市全面落实涉旅企业及从业人员监管。未按规定参加2018年、2019年综合素质提升培训的1362名导游人员，昆明市文化和旅游局通过“数字旅游管理平台”限制其提供导游服务，进行行政处罚。昆明市文化和旅游局还划拨专项资金免费举办培训班，对昆明市范围内的老导游、异地转入导游和新导游，开展综合素质提升培训。2020年，昆明市共核发电子导游证10517份，办理换发电子导游证5100余件。

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开展旅游市场专项整治行动3年来，昆明市开展涉旅企业及人员证照核查、涉旅购物店、涉旅车辆、旅游安全工作检查、诚信市场经营体系建设、跨区域联合执法等“十大专项行动”，旅游市场秩序整治取得明显成效。

昆明市旅游市场监管综合调度指挥部相关负责人表示，目前，昆明市已建立旅游市场整治统筹调度机制，实现5分钟响应、24小时办结的高效投诉处理机制。今后，昆明市将进一步强化旅游市场监督管理，建立健全涉旅舆情快速反应机制，持续强化线上舆情专项监测和集中整治，维护旅游市场秩序。(昆明信息港整理编辑自昆明日报、昆明市文化和旅游局官网，部分图片来自彩龙社区、网络）