近日，昆明市消费者协会向社会公布2020年度“十个贴近民生的消费提示”和“十个具有代表性的消费维权典型案例”，在“3•15国际消费者权益日”到来之际，引导消费者增强维权意识，提高维权能力，同时督促生产经营者诚信守法经营，自觉维护消费者合法权益。

记者发现，十个发生在昆明市民身边的典型案例对于消费者维权极具代表意义。例如，2020年刘女士在度假区某副食店花13元买到一包过期瑞士卷。度假区消协调查情况属实后，商家当场向刘女士赔付1000元。此外，韩先生在某4S店支付二十万余元购买一辆马自达轿车，提车时发现车身有磨损，且商家并未告知消费者该车辆存在瑕疵，经盘龙区消协调解，韩先生获得4S店全额退款。“十个典型案例”中还包括受疫情影响的婚礼退租婚纱、青花苗品种出错、健身房突然中止营业、农副产品冒充药材等民生领域维权案例。

2020年十个贴近民生的消费提示则与市民吃喝游购息息相关。正确选择汽车维修保养服务、文明打卡网红蓝花楹街、大学生开学应注重健康安全理性消费、在儿童消费中做称职家长、“6·18”年中网购应谨防消费陷阱、参加网络教育培训应慎交预付费、当心落入不明“快递”套路、向月饼浪费说“不”、警惕不良房屋托管、理性购买和文明饲养宠物，十条消费提示语言真切，内容接地气。

相关负责人表示，“十个消费提示”主要关注和人民群众生产生活紧密联系的消费，其中包括疫情期间相关消费提示，指导消费者科学、健康、安全消费和提高维权意识。“十个典型案例”则注重反映全市各级消协组织成功调解消费者维权热点和难点纠纷的案例，具有一定代表性。（掌上春城 记者常曦）