近年来，云南省努力打造世界一流“健康生活目的地”，瞄准国际化、高端化、特色化、智慧化发展方向，深入推进“整治乱象、智慧旅游、提升品质”旅游革命“三部曲”，推动旅游业全面转型升级。通过在线上抓智慧化提升、在线下抓高质量发展，改善了旅游环境、提升了旅游体验、促进了产业发展。

2020年以来的新冠肺炎疫情严重冲击着云南乃至全国的旅游市场，新发展阶段、新发展理念、新发展格局，正成为贯穿中国当下与未来发展的关键词。在此背景下，省委、省政府有力统筹推进疫情防控和经济社会发展，制定出台《云南省支持文旅产业应对新冠肺炎疫情加快转型发展若干措施》、《云南省支持旅游文化业转型升级加快高质量发展若干措施》以及推行更加科学合理的门票减免和消费优惠政策等，把旅游革命“三部曲”焕发出的改革活力转变为接续奋斗的新优势，准确把握发展机遇，奋力推进文旅融合，促进文化繁荣，全省文化和旅游工作在企稳回暖中稳步前行。

云南“旅游革命三部曲”的第一部曲就是“整治乱象”。持续实施旅游市场秩序整治“22条措施”和旅游从业人员“八不准”规定，多措并举整治“不合理低价游”、严查各类涉旅案件、强化“行转刑”、完善涉旅舆情及投诉处置机制，以壮士断腕、刮骨疗毒的勇气，下最大的决心、采取最严措施，持续奋力推进“市场整治”革命，旅游乱象得到有效遏制。从全国旅游投诉平台12301看，云南旅游投诉量从2017年全国第6位下降至2018年的第21位、2019年的第25位，呈逐年下降趋势。

“智慧旅游”是云南“旅游革命三部曲”的第二部曲。2021年云南省政府工作报告中提到，“十三五”期间，云南省建成一批智慧旅游试点示范，智慧旅游站到行业制高点。现在出去游玩不难发现，在许多景区智慧导游、智慧厕所、刷脸入园智慧旅游设施等已很普遍，“一部手机游云南”成为智慧旅游标杆，为云南构建了智慧、健康、便利的省级全域旅游生态，让游客有了“旅游神器”。2021年，云南省政府将深入推进“旅游革命”，着力提升国际化、高端化、特色化、智慧化水平，建设旅游大数据中心，建立智慧旅游标准体系和统计体系，巩固“一部手机”系列产品单项冠军地位，实施4A以上景区和特色小镇智慧化改造。

疫情冲击之下，云南各地都在通过加快文旅融合提升品质来应对疫情，旅游“提升品质”，成为云南“旅游革命三部曲”中最重要的一部。“苦练内功”必有所成，“30天无理由退货”成为诚信云南新标志，让游客买到“后悔药”，吃到“定心丸”，游客评价满意度达99.9%；全省各地按照“旅游+”和“+旅游”的思路，聚焦新项目、新产品、新业态，聚焦“文化、旅游、医疗、养生、研学、体育”六个方向，规划建设云南国际康养旅游示范区、强力推动大滇西旅游环线建设等，持续推进旅游产业转型升级，实现旅游业的高质量发展。

自从三年前我省自我革命痛下决心整顿旅游市场，启动云南“旅游革命三部曲”以来，如今各项数据都表明“三部曲”的曲调依然和谐响亮，一个全新的云南旅游生态和健康有序的旅游市场环境已基本形成，全省旅游服务质量全面提升。云南得天独厚的自然风光、良好的生态环境、浓郁的民族风情、深厚的历史文化等，有其他地区无可比拟的独特优势。我们有坚定不移的信心和充分的理由相信，通过持续深入推进这场坚决、全面、持续、彻底的旅游革命，奏好“旅游革命三部曲”，守护好云南旅游“金字招牌”，云南旅游的前景会更加光明、未来会更加美好，世界一流“健康生活目的地”目标指日可待，我们拭目以待。（昆明信息港 评论员周姝雅）