云南铁路多举措应对返程高峰
2021-02-18 08:28:41      来源:

记者从中国铁路昆明局集团获悉,昨日,云南铁路迎来春节客流返程高峰。中国铁路昆明局集团计划开行客车150.5对,其中省际客车70.5对,云南省内80对,较2月16日增加5对。

为应对客流返程高峰,铁路部门根据客流变化,及时增加进站、验证、楼梯、通道等关键位置的人员值守,对携带行李较多或较重的旅客,重点关注,及时提醒,引导旅客安全出行。

同时大力推行网络购票、电子客票和“铁路e卡通”等便民措施,在昆明、昆明南、曲靖、大理、蒙自等站增派工作人员加强购票组织和引导, 开设重点旅客专用通道,方便老年人、儿童、孕妇、军人、消防救援人员快速进站乘车。其中,在昆明站开售票窗口24个、自动售取票机44台、安检口11个、验证口31个;昆明南站开售票窗口13个、自动售取票机89台、安检口5个、验证口21个,有效缩短旅客进出车站时间,改善旅客出行体验。

在保障老年人便利出行上,采取支持现金支付、设立绿色通道、发放“出站通行证”、强化人工服务等举措服务老年人和脱网人群出行。(昆明日报 记者杨敏 通讯员张伟明)

编辑: 周智宇 责任编辑: 徐婷