当前,国内多地散发疫情日趋紧张,防控局势复杂多变。新春佳节的临近,无疑也为疫情防控工作带来了新的考验。在此期间,任何一个关于疫情的消息都能够引起民众的关注,都能挑动大家业已紧绷的神经,毕竟这关乎到今年的“年”怎么过。
于是我们看到,近段时间,很多与群众生产生活密切相关的消息从各个渠道扩散开来,关乎高速通行的、关乎农贸市场的、关乎公园景区的等等。这些消息的出现,正常情况下应该让人们从安全防范的角度获得更多的参考和便利,可实际上却经常“一地鸡毛”。
前几天,一个题为《云南取消春节期间各类大型活动 这些景区、公园全部关闭》的文章悄然出现,凭借其“劲爆“的标题和内容在微信朋友圈广为流传,甚至还出现在了个别官方属性的平台上。一时间,人们议论纷纷。要知道,当时云南省内并没有本土确诊病例,而这篇文章的出现无疑是让人们产生了种种悲观的猜测。
事实是,该文章确实存在,里面的内容也全部来自于官方权威渠道。只不过,这篇文章的首发时间是一年之前。也就是说,里面的所写的景区、公园关闭等内容全部是去年这个时候云南省为防控疫情而采取的措施,今年暂未发布类似规定,这是一则彻彻底底的“旧闻”!
在信息产生如此迅速的当下,这样一篇本该尘封的旧闻却在一年之后“翻红”,两天之内这篇文章的阅读数暴涨了十多万,有多少民众会受到误导、迷惑,可想而知。
无独有偶。同样是发布于去年的文章《疫情防控管制!云南省高速公路这些路段封闭、劝返!》,这几天也再次活跃,人们信以为真,高速公路管理部门也被海量的咨询电话搞的一头雾水,不得不通过媒体发布辟谣信息。
此外,还有很多与新冠肺炎疫情相关的谣言也沸沸扬扬,甚嚣尘上。这些未经核实的信息、谣言广泛传播,很容易让人们产生困扰和恐慌,也给防疫工作大局带来麻烦。
面对这种“伤害性不大却影响力极强”的现象反复出现,屡禁不绝,需要产生这样的追问:当这类信息出现之后,人们为何会普遍选择相信并自发传播?
其实稍加分析便可发现,相信并传播这类信息的人,出发点大多没有恶意,他们只是想把自己获知的某一重大消息告诉给自己关心的人。而另一个客观事实是,人们获取信息很容易,但却不知道该怎么核实,去哪里核实,是否需要核实。
应对这一现象,加强权威信息发布的及时性和对称性,应该是一个关键。
疫情防控和新春佳节的交织,人们绷紧神经渴望着更多的信息,而“没消息就是好消息”的思维做法,显然难以服众。在这个时候,哪怕一句看似多余的“一切正常”,都能在一定程度上缓解人们的焦虑,满足人们的期待。
此外,作为信息接收者,在看到类似的信息时也应该多一分认真仔细。如前文所举的例子,在文章第一排就清清楚楚地写着“2020年”,消息真假一眼可辨,只要稍加细心就完全可以避免被“忽悠”。
而做为信息传播渠道的各大媒体平台更要严格把关、守土有责,认真核实信息来源,不要为了抢热点、拼流量、吸引眼球就匆忙跟风,最终不仅自己贻笑大方,还误导了他人。
从更大的视角看,任何关于疫情防控的消息公开发布后,面向的都不是一个人,而是所有人。所以,在发布之前必须要慎之又慎,通盘考虑,发挥其应有的作用,给人以指引、以鼓励、以希望。(昆明信息港 评论员郭成明)